公司确定必要的知识,以运行过程并获得合格产品和符合性的服务。这些知识应予以保持、保护、需要时便于获取,并随时审视现有的知识基础,确保获取或接触更多必要的知识及知识的更新。知识包括:
(1)、从经验中获得,是为实现组织目标所使用和共享的信息(工艺、流程等)
(2)内部来源(如知识产权、积累经验等)
(3)外部来源(如标准、学术交流、专业会议等)
7.2 能力
通过确定各岗位人员的能力需求,提供相应的培训,增强质量意识。
公司依《人力资源控制程序》要求,实施以下工作:
(1)管理部确定与产品要求符合性工作的人员的能力;
(2)适用时,管理部负责按各部门需求制订[年度培训计划]或采取其他措施{如:调换岗位、辞退、辅导等},以获得所需要的能力,满足需求;
(3) 管理部负责和相关部门通过教育训练评价、练习题、现场实际运作评定等方法评定措施的有效性;
7.3 意识
(1) 适时安排对员工质量意识教育和传达满足顾客要求的重要性,使他们意识到所从事的质量活动的相关性/重要性,以及如何为实现质量目标作出贡献
(2) 管理部负责保存教育、培训、技能和经验的相关记录,实施培训时,要保存培训实施记录、培训考试试卷、职工培训档案等资料。
类别 内部因素 外部因素
社会因素 1、化工行业,受政策影响较大。
2、国家宏观调控,市场需求萎缩,减少市场份额。
3、燃油提价,增加运营成本。
竟争因素 1、**业竟争激烈,低,利润低
人力因素 1、管理团队均有多年管理经验,配合良好。
2、公司福利较好,有利于招聘适用人才 1、在目前就业环境条件下,员工对福利需求提高,如薪资、福利、培训、健康安全等
2、劳动力成本提高。
资源因素 1、公司重视硬件投入,各项硬件设施较先进
2、各方面的人才齐全,有利于新项目的开发 1、报关行、运输商等较多,有利于选择更优质的外包方。
运营因素 1、高层对管理比较重视,经营管理结构完善。
2、有成熟的运营模式,面对外部风险能力较强 1、主管部门的监督、指导力度强,降低违规风险
2、化工行业,受政策影响较大。
技术因素 1、完善的调度中心、车载信息系统、营运监控系统等项目
工作环境 1、标准化办公楼,有良好的工作环境。
文化环境 1、建立了良好的员工沟通渠道,定期召开管理人员面对面的对话,建立新型员工关系
2、以人为本,开展多样化的员工娱乐活动和社会公益活动,提高员工各方面的素质
食品安全管理/HACCP体系
资料 □加工生产线、HACCP项目、班次; □委托加工情况说明(适用时);
□生产、加工或服务过程中执行的法律法规、标准和技术规范清单;产品执行企业标准时,提供加盖当地**行政主管部门备案印章的产品标准文本复印件
□相关文件(产品描述、简要工艺说明、危害分析、前提方案、HACCP计划、操作性前提方案等);HACCP手册(HACCP体系适用,包括良好生产规范(GMP))
□厂区周边环境图、厂区(包括车间)平面图、人流图、物流图、生产工艺或服务工艺流程图、给排水图(必要时)。
□产品符合卫生安全要求的相关证据和自我声明(见附表)
□食品添加剂使用情况说明,包括使用的添加剂名称、用量、适用产品及**标准等(适用于HACCP体系)
4.4.1总则
根据ISO9001:2015的要求建立文件化、标准化的质量管理体系。相关部门按照质量管理体系的要求执行,并按照工作的性质以及市场和顾客的要求,对质量管理体系进行持续的改进与完善。
4.4.2过程方法
在建立质量管理体系,公司应将过程方法应用于体系中,应:
A.确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用;
B.确定每个过程所需的输入和期望的输出;
C.确定这些过程的顺序和相互作用。
D.确定产生非预期的输出或过程失效对产品、服务和顾客满意带来的风险;
E.确定的需的准则、方法、测量及相关的绩效指标,以确保这些过程的有效运行和控制;
F.确定和提供资源;
G.规定职责和权限;
H.实施所需的措施以实现策划的结果;
I.监测、分析这些过程,必要时变更,以确**程持续产生期望的结果;
J.确保持续改进这些过程。