配送中转
货物安全达到终端公司后,司机要配合仓管员做好入库验收工作,验货、包装、数量、质量。
1.如发现外包装有损,应重新包装或加固后方可送出。如有可能时应及时更换备用的包装。
2.因外包装破损或封口裂开,应当场核实里面的数量与质量。
3.如发生数量和质量问题,能当场向客户赔付的则当场赔付,尽量不把问题反映在回单签收上。
4.如收货方提出退货,无论什么原因,都要先征求发货方同意后方可退货。退货时要按有关规定办理退货手续。
5.签收要求盖公章的一定要客户盖好公章。 万一现场无公章,则要签收人签好身份证号,姓名及签收日期。
6.服务胜在终端。因此要求终端公司,从配送经理到客服及配送司机,都要认真做好每一件工作。做到文明服务,礼貌待客。坚决杜绝服务态度不好,向客服发脾气和与客户争吵对骂的现象发生,违者并遭投诉
物流专线特点:
一个专线物流公司只会揽收起始点在线上的货物,因为这样的物流公司只在专线上才有他的营业网点。如果该公司也揽收到其他地方的货,那么他们一定是把这项业务又卖给了其他的物流公司运;一般物流,就是普通的物流公司,他们的业务覆盖地域要广。相比较而言,专线物流在到达区域的网点多,货物在途时间短,价格比一般物流要便宜,不足之处是因为抗风险能力要小一点,公司的可信度稍低。而一般的物流公司到全国的网点都有,速度相对要慢一些,资信相对较高。
物流专线、货运专线,在国内物流叫的比较多,就是指各物流公司用自己的货车运送货物至他的专线目的地。一般在目的地有自己的分公司,这样货车来回都有货装。
开专线的目的是为了节约成本,但要建立在货量充足的前提下,不然就会亏本,所以专线公司一般走的时间不确定,货满车走,客户的运输成本也会随之降低。 专线物流的好处是运输成本较低,时效性强,现在的物流专线对于时间的观念都很强烈,都是定时发车,能满足较急的货物。
现代仓储在商品流通中的重要作用:
仓储是物流一体化运作和商品流通的重要环节,加快发展现代仓储是提高流通效率和推动产业转型升级的重要途径。仓储业的价值,主要体现在对产业链的整体优化,对其他产业的支撑作用上。要跳出仓储看仓储,既算经济效益帐,更算社会效益帐。对仓储业的认识,既要从仓储设施具有的基础性、公共性和公益性上来认识,又要从完善城市功能、优化投资环境、搞活商品流通、提升物流功能、促进区域经济发展的高度来认识。
仓储是物流网络体系的节点,是物流运作的基础与核心环节,仓储企业是商贸物流的主要承担者,发展现代仓储对于建立健全商贸物流配送体系、提高商贸物流的组织化与社会化程度有着重要作用。但与发达国家比较,我国商贸流通领域仓储业管理的社会化、专业化、信息化、标准化程度还较低,“小而全”、“大而全”的现象普遍存在,严重制约了整个行业的总体水平。
专线物流的业务与流程:
(1)指专线物流公司只揽收起始点在线上的货物,以便发挥自己的专线优势,同时支撑自营的网点业务。
(2)如青岛物流专线,自营到杭州、上海、京津唐等众多城市的专线运输,仅承接到相应目的地的货物,以便通过价格优势和服务质量展示专线优势。
专线物流的专线流程
(1)专线物流其实就是直达运送,是某个城市到另一城市的直达运送。与专线运送相对应的是中转运送,一切的运送企业必定会有专线运送。
(2)接单,挂号客户和货品信息,公路调度配载,空运订舱;
(3)提货发运,统筹车辆,或者断定飞机舱位;
(4)在途追寻,司机信息反应,空运运单查询,到货反应;
(5)抵达签收,货品配送交代,向客户反应;
(6)对账结算,依据双方协议或者合同内容物流公司将运费交给承运方,结账完成后流程完毕。