龙岩正规ISO认证质量管理体系公司需要什么材料

厦门汉墨企业管理咨询有限公司

信息安全管理体系（InformationSecurityManagementSystems,简称ISMS）是组织整体管理体系的一个部分，是基于风险评估建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进信息安全等一系列的管理活动，是组织在整体或特定范围内建立信息安全方针和目标，以及完成这些目标所用的方法的体系。ISO/IEC27001是建立和维护信息安全管理体系的标准。
业务连续性管理（Business Continuity Management，简称BCM）是识别对组织的潜在威胁以及这些威胁一旦发生可能对业务运行带来的影响的一整套管理过程。ISO22301业务连续性管理体系是已开发的一套国际框架和基准，用来引导企业识别对公司关键业务功能的潜在威胁，并建立有效的备用体系和流程，以**利益相关者的利益。
-满足企业对节能评价，能源审计、评估、检测，环保技术咨询，清洁生产审核，以及资源综合利用咨询等多种技术服务的需求；
-协助开展节能环保绿色发展政策、标准与规范研究，支撑节能环保产业与绿色生态发展，提升企业形象，促进环境可持续发展。

总则
公司实施与客户沟通所需的过程，以确定顾客对产品和服务的要求。
8.2.2 与产品和服务有关要求的确定
（1）顾客的要求涉及产品的质量性能指标、产品的交付要求、产品的售后服务{合同约定}要求，包括顾客隐含和潜在的要求、产品安全性和环境保护等法律、法规有规定的义务和责任。
（2）合同签订前，业务部要充分了解顾客对产品的要求，识别顾客的潜在要求，包括相关法律、法规、标准的要求，产品本身的适用性要求，顾客对产品可靠性、运输、服务等方面的要求，以及本公司确定的附加要求。这些要求包括：
A. 明示的产品质量等级、数量、、交货期、相应的服务等；
B. 顾客没有明确的要求，但产品必须满足的适用性要求；
C. 顾客没有规定，标准或法律法规规定的及本公司确定的附加要求包括交付后合同规定的维修服务、相关的其他服务“回收或终处置”等。
（3）在样品制作前，业务部应在产品需求中明确表达顾客对新产品或有附加技术要求产品的潜在要求；
（4）与产品有关的要求识别后，公司要与顾客进行沟通。
8.2.3与产品和服务有关要求的评审
业务部在合同或订单签订之前应进行评审，其相关要求与方式如下：
（1）评审的要求：产品名称/规格/颜色/数量/交货期/报价/质量/运输等
对库存产品能满足客户需求的，经批准，业务部可直接下单生产部生产；当客户下新产品订单或临时新量订单时，业务部须经相关部门（品技部、资材部、生产部）进行合同评审后，以确认能否按客户要求按时交货,并直接在订单上备注。
（2）在产品评审过程中，应确保：
产品要求得到规定/所有疑问已解决/ 公司有能力满足规定的要求
（3）顾客以电话、口头等方式进行下单生产时，市场部人员要作好记录，转化为书面形式，待对方进行确认后按以上方式组织评审。
（4）业务部人员应在顾客需求资料上直接进行评审、确认；
（5）顾客对产品要求发生变更时，公司须确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道己变更的要求。
（6）合同评审记录和合同修改记录，评审中提出需要跟踪措施的记录，由业务部人员负责记录和保存。保存期根据规定期限保存。

纠正与预防措施的制定、实施
 1责任部门接到《不合格报告》后，应及时组织人员进行原因分析，制定纠正或预防措施。
 2 纠正或预防措施的制定应在规定时间内完成。
 3各责任部门对制定的纠正和预防措施应认真组织实施，确保达到预期效果并保存记录。
  验证和评审
 1 管理师应对纠正和预防措施的实施过程进行检查，通过查阅相关记录或检测对实施有效性进行验证。
 2 对经过验证未达到预期效果的纠正和预防措施，应组织责任部门重新进行原因分析，提出措施建议，并重新填写《不合格报告》下发责任部门，实施下一个循环。

我们还在用传统的检验方式来进行质量控制吗？我们还在为产品质量的波动而烦恼吗？我们还在为过程能力的高低而争论吗？
“SPC统计过程控制”的应用是二战后日本企业成功的基石之一。SPC是6Sigma管理模型DMAIC中C（Control控制）阶段的主要工具，也是ISO/TS16949工具之一。
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