广西电子商务平台服务质量等级认证GB/T31526-2015 办理需要什么资料

北京中再联合检验认证有限公司

电子商务平台服务质量等级认证这些评价指标对于产品质量、产品宣传、退换货、消费者投诉与申诉、个人隐私、网络支付等方面均作出了详细的要求，较好地回应了目前社会反应比较强烈的诉求。

电子商务跨地域、跨领域和虚拟性等特点，导致了传统实体的产品质量模式已不适合新的贸易形式，必须探索建立新的机制和方法，才能加强电子商务产品质量效力。

随着电子商务产业的高速发展，行业存在的问题也逐步暴露出来，一是消费者的合法权益得不到有效**，主要表现为网络上的假冒伪劣产品和虚假宣传、虚假包装等，包括夸大、隐瞒商品成分、缺失生产厂商、生产地址、售后服务等必要信息，造成消费者难以辨别交易商品的真实性、准确性和完整性。

为确保证书的有效性，企业获证6个月后，会开展年度监督检查，两次监督的间隔不超过12 个月。当电子商务平台上的商品出现严重质量问题、用户提出严重投诉并且有足够理据表明获证企业与评价依据存在问题时，认证机构可以增加监督的频次。