ISO9001认证质量管理体系是企业发展与成长的根本,ISO9001认证不是指一个标准,而是一类标准的统称。ISO9001认证质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在**范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。目前**已有几十万家工厂企业、机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9001认证质量管理体系并获得第三方认证机构的认证证书。
我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准,随后,各行业也将ISO9001认证系列标准转化为行业标准。一时间,各大企业纷纷树起ISO9001认证这面大旗,如火如荼般的展开了ISO9001认证。ISO9001认证标准宣贯、内部审核员培训、企业现场审核。这些现象说明了企业对ISO9001认证的重视达到了高的程度。
ISO9001认证特点:
1、以八项质量管理原则作为标准的理论基础,体现了质量管理普遍、通用的规律。
2、ISO9001认证的标准具有广泛的适用性,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。
3、经过三次修订,使标准在内容上更科学,广泛适用性和可操作性更强。
4、与ISO14000环境管理体系标准、OHSAS18000职业健康安全管理体系标准等的兼容性更好。
ISO9000认证原则:
1、以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取追赶顾客期望。
2、作用:确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
4、过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更地得到期望的结果。
5、管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
6、持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
7、基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
8、互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
ISO9001质量管理体系认证意义:
1、通过ISO9000认证使企业具有了走向市场的通行证。
2、增进国际贸易,消除技术壁垒,与国际管理惯例接轨,融入一体化国际经济体系。
3、规范内部管理,强调全员参与,增强员工质量意识,提高运行效率和整体业绩。
4、增强质量管理的稳定性,保证产品质量的一致性,优化质量成本,减少质量损失,提高经济效益。
5、强调以顾客为关注焦点,满足顾客不断变化的要求和法律法规要求,提高市场占有份额。
6、强调持续改进,全面提高企业综合素质和整体水平,使企业不断发展壮大。
ISO9001认证过程:
以下是企业推行ISO9001认证的典型步骤,可以看出,
这些步骤中完整地包含了上述五个过程:
1、企业原有质量体系识别、诊断;
2、任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;
3、制订目标及激励措施;
4、各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;
ISO9001认证标准知识培训;
1、质量体系文件编写(立法);
2、质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;
3、内审员接受训练;
4、若干次内部质量体系审核;
5、在内审基础上的管理者评审;
6、质量管理体系完善和改进;
7、申请认证。
企业在推行ISO9000认证之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,
并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果。