三明汽车质量管理体系认证标准

厦门汉墨企业管理咨询有限公司

IATF16949申请第三方认证的组织审核前须满足的条件
IATF16949体系申请第三方认证的组织必须在审核前满足：
实施至少一次完整的内审和管理评审循环；
有12个月的运行绩效；
支持场所必须在包括在初审和监督审核中；
明确产品设计责任(顾客责任或是组织责任)；
明确顾客要求并提供清单；
监视顾客投诉的状态
认证要求更明确：
多于一个严重不符合项将可能导致审核中止；
不符合项不能被变为改进机会；
即使现场已立即纠正，不符合项应记录到审核报告上；
每个不符合项必须在90天内100％解决并提供文件证据
潜在失效起因/机理
——失效是怎样发生的？（人、机、法、环）
——列出具体的错误或操作情况
——假设零件没有问题，典型原因：扭矩不正确、焊接不当、工具破损、未润滑、热处理不正确、错误进给调节、零件放置错误、低气压、装配不正确、磨损的工装。
——用鱼刺图、头脑风暴法分析
频度
——描述失效模式发生的频率
——用历史数据：一次*、返工率、报废率、换刀次数、限制条件及PRR;过程更改是降低频度数的途径

1合理化建议所涉及的范围：公司的经营、管理、安全、技术、质量、福利等方面，合理化建议的提出不**间，每月、每季度、每年都可以提出合理化建议，由综合管理部对提出的合理化建议进行收集整理、并交到合理化建议评审小组进行评审。
2 提出的合理化建议应能正确反映出改进什么和如何改进，并有正确的解决问题的办法，对改进后的合理化结果有一定的预测和预算。
3 依据建议内容，由合理化建议评审小组对收集的合理化建议进行评审，并在10天内得出评审结果 ，包括可采纳实施的合理化建议、未被采纳的合理化建议、暂不能实施的合理化建议，综合管理部应对所有的建议进行记录备查。
4 未采纳的建议，应未被采纳的原因，由综合管理部转建议人，暂不能实施的合理化建议由综合管理部留存，待条件具备时再予实施。
5被采纳的合理化建议，由综合管理部交到合理化建议执行小组组织实施，在实施过程中各相关部门负责推广。
6合理化建议实施效果验证
7综合管理部确定建议提出及相关实施人员奖励方法，予以通报表彰。绩效**则上报总经理。

1  根据国家法律法规与政策、行业竞争对手状况、公司发展目标等情况制定经营战略。
2  经营计划的制定必须基于对竞争对手的分析、企业历史基础数据分析和市场分析的基础上确定基准，在基准分析的基础上制定经营计划。
2.1 市场部提供市场方面的信息和分析及市场占有率规划目标。
2.2 工程部提品工艺技术设备、设施、安全、环保的发展动态和分析及规划目标。
2.3 供应链管理部提供材料市场的价格分析和趋势及规划目标。
2.4 财务部提供有关财务信息及质量成本及规划目标。
2.5 品保部提出本年度的质量目标和过程绩效目标。
3  年度计划的评审与持续改进；
3.1 每年年底前由总经理召集各部门主管召开经营计划评审会。
3.2 管理部对各部门年度计划执行情况进行考核，内容如下：
3.2.1 对目标及其实现情况的评价；
3.2.2 对措施、计划及其实施情况的评价；
3.2.3 对各和人员协调工作的评价；
3.2.4 对整个经营计划管理工作的评价。
3.3 各部门编制所负责的年度计划的评审改进报告。
3.4 各部门年度计划每半年评审一次，评审改进报告由总经理批准，总经理室备案。
3.5 管理部汇总各部门计划评审改进报告，作为管理评审的输入。
3.6 提出的改进建议按《持续改进控制程序》进行。
3.7 企业的《经营计划》，不向外提供。

1质量成本项目：
根据公司所发生的各项质量成本，分为预防成本、成本、内部失败成本、外部失败成本。
2收集及统计质量成本数据：
2.1预防成本
2.1.1质量保证培训，管理部统计。
2.1.2质量管理活动，管理部统计。
2.1.3质量改进措施，管理部统计。
2.1.4质量评审，财务部统计。
2.1.5工资及福利，管理部统计。
2.2成本：
2.2.1检测设备折旧：财务部根据固定资产折旧表统计
2.2.2检验与实验设备校验;品质部统计
2.2.3检验与实验设备维修：财务部统计
2.2.4外送检验与实验：财务部统计
2.3内部失效成本
2.3.1报废品损失：财务部统计
2.3.2产品返工工时费：生产部统计
2.3.3停机损失：生产部统计
2.3.4质量事故处理费：品质部统计
2.4外部失效成本
2.4.1客户索赔：市场部统计
2.4.2产品退货损失：市场部统计
2.4.3到客户处处理质量问题的：品质部统计
2.5各部门将统计数据交由财务进行汇总，记录于《质量成本月报表》。
3数据分析
3.1质量成本数据每月分析一次。
4制订对策
4.1当预防和成本无法保证产品质量时，品质部提出改善措施。
4.2质量成本**出预定目标时提出改善措施。
5效果确认
5.1每月进行质量成本分析时，对上月的改善措施进行确认。
5.2每年制定质量成本报告。
ISO9001与IATF16949认证
1、由于IATF16949**ISO9001要求，若公司只生产汽车类产品，可只申请IATF16949认证
2、若公司既生产汽车产品，也有其他普通产品，可在提交申请IATF16949时同时申请ISO9001证书，一般机构只会增加申请费、证书费、和报告，因为都是可以讲价的事情，如果一开始机构收得就比较贵了，9001证书免费送也是有可能的。