ISO是“国际标准化组织的”英语简称,ISO是世界上的国际标准化组织。ISO认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力。随着商品经济不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学。
凡是通过ISO认证的企业在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。
ISO认证的项目体系有ISO9001、ISO14001、ISO14000、ISO13485、ISO27000、ISO14064、ISO22000、ISO20000、ISO/TS16949认证。
ISO9001认证申请条件:
1、企业法人营业执照(副本)复印件1份、企业组织机构代码证(副本)复印件1份、涉及行政许可的提供行政许可的资质(如,生产许可证、CCC认证等),上述资质材料需保持在有效期范围内;
2、认证合同书2份;(由认证机构提供样本)
3、认证申请表1份;(由认证机构提供样本,申请方进行填写)
4、质量手册和程序文件各1份;
注:申请认证企业需在1年内无重大客户投诉、产品召回、未受到行政主管部门处罚;
ISO体系认证可以有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。ISO认证体系恰好提供了这样的责任,有利于双方*达成协议。
ISO认证可以强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动,同时提高企业形象。
ISO9001认证注意点:
1、 制定方针时,要考虑客户满意;
2、 制定目标时,要有客户满意的具体数值;
3、 以任何企业自己认为合适的方式向员工宣传:顾客满意的重要性,员工自己的工作对顾客满意有多大的作用;
4、 定期测评顾客对本企业的满意程度,如未达标,应制定相应的措施整改;
5、 重视顾客反馈,包括意见或抱怨,作业企业改进的依据。
6、 与顾客有关的合同签订前,要进行充分的评审,以确保企业有能力满足顾客要求。