公司风险管理体系 速申报

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ISO 31000《风险管理指南》
提供了组织管理面临的风险的指南。这些指南的应用可以针对任何组织及其背景环境进行定制。同时,ISO 31000《风险管理指南》还提供了管理任何类型风险的通用方法(并非行业或某一领域特定的),可用于组织的整个生命周期,可应用于任何活动,包括各层级决策。知识产权风险管理,作为组织管理(尤其是型组织)可能面临的典型风险之一,贯穿于组织整个生命周期,涉及各行业各领域的组织各层级的风险决策。因此,知识产权风险管理应适用于 ISO 31000《风险管理指南》。下面我们就先来系统地回顾一下 ISO 31000中对于“风险”、“风险管理”和“风险管理原则”的定义与描述,期望能从中找到知识产权风险管理原则的指引与启示。ISO 31000《风险管理指南》对风险的定义是“不确定性对目标的影响”;从这个意义上来说,知识产权风险所存在的不确定性,在法理上和商业贸易中都是客观存在的,其可以带给组织目标正面的(积的)、的(的)或两者兼而有之的影响。
(一)ISO 风险管理标准族概述
标准化组织(Internationnal Organization for Standardization, ISO)是由各准化团体组成的世界性的联合会,成立于1947年2月23日,负责除电工、电子领域和、石油、船舶制造之外的很多重要领域的标准化活动。ISO的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。标准工作通常由ISO的技术会完成。ISO有800多个技术和分会,他们各有一个和一个秘书处,秘书处由各成员国分别担任。目前承担秘书处工作的成员团体有30个,各秘书处与位于日内瓦的ISO秘书处保持直接联系。ISO与电工会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切的合作关系。中国是ISO的正式成员,1978年加入ISO。
在2008年10月召开的31届化标准组织的大会上,中国正式成为ISO的常任理事国。代表中国的组织为中国国家标准化管理会(SAC)。
★★★风险管理标准族一览;目前,ISO风险管理标准族共包含以下4个正式标准:
★ISO Guide73:
2009 风险管理术语
★ISO  31000:
2009 风险管理原则与指南
★ISO/IEC  31010:
2009 风险管理技术
★ISO  31004:
2014(2015)风险管理实施指南
概念和术语是认识事物的基础,ISO Guide73:2009 标准一共列示了50个术语,这50个术语被划分为三个类别:
个类别是“风险”,且只有风险这一个术语;
二个类别是“风险管理”,有风险管理、风险管理框架、风险管理方针、风险管理计划四个术语;
三个类别是“包含风险管理过程”等45个术语。这些术语的关系如下图所示:
1.风险
风险这个术语是ISO风险管理标准族的和基石,其定义的内涵和外延直接影响到风险管理工作的目标、内容和边界。在ISO Guide73:2009中是这样定义风险的:风险:即不确定性对目标的影响。(说明风险是一种影响,该影响可能是正面的,也可能是的,因此,我们才说风险具有二重性。正面的影响意味着机会和收益,的影响则意味着威胁和损失。)(说明风险是对目标而言的。没有目标,就谈不上风险。这些目标不是抽象的,二是很具体的,如财务目标、健康安全目标、项目目标、产品目标等)。(说明了风险的事件性。事件是风险的载体。在风险评估的风险识别中,必须识别潜在事件。没有潜在事件就谈不上后果和可能性,也就无从对风险进行研究和计量。)
(给出了风险的表示方法。在风险管理实践中,人们常用后果及其可能性的乘积表示风险的大小。风险的大小也称为风险的等级。)(解释了风险的不确定性。从风险的定义可以看出:不确定性是风险的基本特性。不确定性是一种缺乏或部分缺乏相关信息或认知的状态。也就是说,不知道或不清楚某个事件会不会发生;不知道或不清楚某个事件发生的后果会怎么样,程度有多大?不知道或不清楚该后果发生的可能性有多大,等等。从不确定性的定义中可以看出,“信息”和“认识”对不确定性来说至关重要。之所以存在不确定性,就是因为缺乏相关的“信息”,缺少对事物的“认识”,所以不确定性是对于主观的认知而言的。
定义:针对风险所采取的指挥和控制组织的协调活动。ISO定义“管理”为指挥和控制组织的协调活动。如果是对特定对象的管理,在其定义中加入特定的对象即可。例如,对质量管理的定义就是:“针对质量所采取的指挥和控制组织的协调活动。
中国对“企业全面风险管理”的定义:在企业管理的各个环节和经营过程中执行风险管理的基本流程,培育良好的风险管理文化,建立健全全面的风险管理体系,包括风险管理策略、风险管理措施、风险管理的组织职能体系、风险管理信息系统和内部控制系统,从而为实现风险管理的总体目标提供合理保证的过程和方法。该定义认为风险管理是一种过程和方法。围绕企业总体目标,做好三件事:一是在企业所有活动过程中执行风险管理的基本流程,二是培育良好的风险管理文化,三是建立健全风险管理体系。同时该定义指出了风险管理体系包括五个部分:风险管理策略、风险管理措施、风险管理的组织职能体系、风险管理信息系统和内部控制系统。

SO9001:2015哪些条款涉及到风险?
引言 -- 解释基于风险思维的概念。
要求管理层:
-- 提高基于风险思维的意思;
-- 确定及应对影响产品/服务符合性的风险和机遇
-- 要求组织识别与QMS绩效相关的风险及机遇,并适宜的应对措施。
-- 要求组织确定并提供所需的资源。
-- 要求组织管理其运行过程。
-- 要求组织监视、测量、分析及评价应对风险和机遇措施的效果。
-- 要求组织纠正、预防或减少非预期结果并改进QMS ,新风险和机遇。
注:风险总是存在的,随时都要保持适度的关注(七、八章)。
哪些风险会对企业产生影响?
○ 组织风险:发生在组织实体及其活动层面;
○ 战略风险:发生在组织的战略或业务计划不够周密时;
○ 合规风险:发生不符合法律法规要求的情形时;
○ 运营风险:分为与组织的程序和措施有关的7个分类别。
1.组织风险
实体层面的风险可以是外来的也可以是内部存在的。外来因素包括技术、竞争以及法律环境;内部因素包括安保、信息系统、收发货物遗失、人员能力和责任变化等方面。活动层面的风险对个人和部门发生影响,包括在系统中输入信息或材料时的疏漏;收发货记录遗失;安保控制松懈;缺少熟练技术人员以及员工的疏忽大意等。如果在组织的各个环节活动层面的风险不断,势必形成实体层面的风险。
2.战略风险
战略风险指的是因执行一项不成功的商业计划或战略而可能发生的损失。其原因可能是由于做了糟糕的业务决策、执行决定不力、资源不足或者是因为业务环境发生了变化而未及时进行调整。
3.合规风险
合规风险是与法律法规要求有关的风险。环境、健康和安全要求一直是人们关注的问题,因为一旦这些方面出现问题,轻则罚款,重则停业甚至追究刑事责任都是可能出现的后果。遵守质量和环境方面的标准和规范也在这个范畴之内。环境风险包括液体危险品遗撒、危险气体排放以及固态废弃物的不当处理,包括的情况还可能有以下情形:
采购部将从国内采购改为向国外供应商采购;负责环境的关键管理人员离岗未及时替补;引入新的物料却未编制有关的安全管控记录。
4.运营风险
运营的风险可以具体从6个方面说明:
(1)管理体系风险
(2)顾客满意风险
(3)供应链风险
(4)收入确认风险对利润的影响
(5)信息安全风险
(6)物流风险

SO3100管理标准
所有类型和规模的组织都面临内部和外部的、使组织不能确定是否及何时实现其目标的因素和影响。这种不确定性所具有的对组织目标的影响就是组织的所有活动都涉及风险。组织通过识别、分析和评定是否运用风险处理修正风险以满足它们的风险准则,来管理风险。通过这个过程,它们与利益相关方进行沟通和协商,监测和评审风险,以及为确保不再进一步需求风险处理而修正风险的控制措施。本标准详细描述了这一系统的和逻辑的过程。尽管所有的组织在某种程度上管理风险,本标准建立了一些为使风险管理变得有效而需要满足的原则。本标准建议,组织、实施和持续改进一个框架,其目的是将风险管理过程整合到组织的整体治理、战略和规划、管理、报告过程、方针、观和文化中。
风险管理可以在组织多个领域和层次、任何时间,应用到整个组织,以及具体职能、项目和活动。尽管在过去一段时间在许多行业,为满足不同的需要,已经开展了风险管理实践,但在一个综合框架内采用一致过程有助于确保在组织内有效、有效率和结合性地管理风险。本标准中所描述的通用方法提供了在任何范围和状况下,以系统、清晰、可靠的方式管理风险的原则和指南。每一个具体行业或风险管理的应用都产生了各自的需求、受众、观念和准则。因此,本标准的主要特点是将所包含“确定状况”作为通用风险管理过程开始的活动。确定状况将捕获组织的目标,组织所追求目标的环境,组织的利益相关方和风险准则的多样性,所有这些都将帮助揭示和评价风险的性质和复杂性。本标准描述的风险管理原则、框架和风险管理过程之间的关系,当依据本标准实施和保持风险管理时,能够使组织,例如:
—— 提高实现目标的可能性;鼓励主动性管理;
—— 在整个组织意识到识别和处理风险的需求;
—— 改进机会和威胁的识别能力;
—— 符合相关法律法规要求和规范;
—— 改进强制性和自愿性报告;
—— 提高利益相关方的信心和信任;
—— 为决策和规划建立可靠的根基;
—— 有效地分配和利用风险处理的资源;
—— 提高运营的效果和效率;
—— 增强健康安全绩效,以及环境保护;
—— 改善损失预防和事件管理;
—— 提高组织的学习能力
—— 提高组织的应变能力
本标准旨在满足众多利益相关方的需求,包括:
a)负责组织风险管理方针的人员;
b)负责确保在组织整体、或者某一特定区域、项目或者活动内有效开展风险管理的人员;
c)需要评定组织风险管理有效性的人员;
d)整体或部分地实施风险管理的标准、指南、程序和操作规范的。
目前许多组织的管理实践和过程包含了风险管理,许多组织针对特定类型的风险或环境下已经采用了正式风险管理过程。在这种情况下,组织可以决定对照本标准对其现有的实践和过程开展严格的评审。
“风险管理(risk management)”和“管理风险(managing risk)”使用。在通常的术语意义上,“风险管理(risk management)”涉及的有效管理风险的构架(原则,框架和过程),而“管理风险(managing risk)”指的是运用该架构管理特定风险。

针对人员责任事故较为的问题,开展企业综合安全风险评估研究,在现有安全性评价工作的基础上,从夯实电网安全物质基础、强化企业安全管理、从防止人身事故和人员责任事故入手,逐步推行企业安全风险评估机制。推进安全风险管理体系建设的意义:
一、统一思想认识,坚定安全风险管理体系建设方向
二、理清工作思路,贯彻安全风险管理体系建设原则
三、加强组织,落实安全风险管理体系建设责任
四、坚持安全发展,深入开展安全性评价
五、坚持以人为本,积推行作业安全风险预控
六、加强督促,扎实做好全年各阶段推进工作
在当前条件下提成开展风险管理,实施危险源辨识、风险分析、风险评估、风险控制,逐步建立基于闭环过程管理的安全风险管理体系,符合企业安全管理发展现状,与管理实践接轨,是企业加推进安全管理从二阶段向三阶段转变,实现安全“可控、能控、在控”的必然要求。企业办理安全风险管理体系,是对现有安全管理体系的进一步总结和提升,将企业目前的各项日常安全管理工作整合到以风险管理为的体系中,并通过体系建设,对一些薄弱环节进行强化和完善,从而实现安全的可控、能控和在控。
各种类型和规模的组织都面临着外部和内部因素及影响,这些因素和影响使得组织实现其目标面临一定的不确定性。
管理风险是治理和力的一部分,对于组织在各个层面的管理至关重要。它有助于改进管理体系。管理风险是组织所有活动的一部分,包括与利益相关方的交流和沟通。


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