绍兴五星售后认证ISO9000认证 质量体系认证

随着**化及产业化的竞争日趋激烈，企业不断地面临各项经营与管理的挑战。当前许多企业存在着成本浪费、质量异常及交期延宕等诸多管理的缺失，致使竞争能力逐步降低；因此鉴于这些管理缺失，赛学咨询特引进顾问团队，为企业提供客制化的各项咨询方案并导入现代化、科学化的经营及管理理念与技术，帮助企业创造并维护核心竞争优势。赛学咨询为坚守对客户的服务品质，以「6D」服务流程全程督导，强调“以终为始”， 以期望的成效为出发点设计课程，确保培训主旨与目标能有效达成。
       ISO9001质量管理体系初审监视复评审核时条款有什么区别？
      ISO9001质量管理体系初审和复评都是全条款，也就是通常所说的完好体系，按ISO9001认证标准全部条款审核。
初审是次认证，是要看能否颁发这个证书，而复评也就是通常说的再认证，（也就是原来证书三年有效期到了，再重新换证了）这个是重新再审核企业能否继续颁发这个证书，而监视只是看企业能否可以坚持。
        所以初审和复评是全部条款审核的，而监视审核里面包括必查项和抽查项，抽查项是在证书三年有效期内两次监视内分开抽查审核，也就是说抽查项次没有抽查，一定要在*二次抽查到，两次监视审核要触及标准中的全部条款。监视触及的部门可能会比初审、复评少，但是抽查的文件及内容是肯定比初审和复评的少，由于他可能抽查到该部门的部分条款。
赛学【上海-苏州-昆山-太仓-无锡-杭州-武汉-长沙-重庆】是从事ISO9001质量管理体系、知识产权管理体系认证咨询（认可监督会批准成立的认证咨询机构，批准号为：CNCA-Z-02-2012-099）、产品认证咨询和企业项目托管及验厂咨询的机构。ISO9001质量管理体系的内涵
（1）质量管理体系应具有符合性
组织应依据ISO9001 标准，设计、建立、实施和保持质量管理体系。
（2）质量管理体系应具有性
质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。
（3）质量管理体系应具有系统性
质量管理体系是组织结构、程序、过程和资源相互关联和作用的组合体。
（4）质量管理体系应具有全面有效性
质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。
（5）质量管理体系应具有预防性
质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。
（6）质量管理体系应具有动态性
组织应定期进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，以改进质量管理体系；还要支持质量（含车间）采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。
（7）质量管理体系应持续受控
质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。
（8）质量管理体系应化
组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行使其化。

1、蓝斯登原则：
在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者：美国管理学家蓝斯登。
点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
2、卢维斯定理：
谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美国心理学家h.卢维斯。
点评：如果把自己想得太好，就很*将别人想得很糟。
3、托利得定理：
测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家h.m.托利得。
点评：思可相反，得须相成。
关于管理艺术：
4、理论：
在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
5、鲦鱼效应：
鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然领。将这条领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从**样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特。
点评：
（1）下属的悲剧总是一手造成的。
（2）下属觉得没劲的事，是他们跟着一位差劲的。
6、雷鲍夫法则：
在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：
（1）重要的八个字是：我承认我犯过错误。
（2）重要的七个字是：你干了一件好事!
（3）重要的六个字是：你的看法如何?
（4）重要的五个字是：咱们一起干!
（5）重要的四个字是：不妨试试!
（6）重要的三个字是：谢谢您!
（7）重要的两个字是：咱们。
（9）重要的一个字是：您。
提出者：美国管理学家雷鲍夫。
点评：记住经常使用，它会让你事半功倍。
7、洛伯定理：
对于一个经理人来说，要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
提出者：美国管理学家洛伯。
点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
关于管理沟通：
8、斯坦纳定理：
在哪里说得愈少，在那里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家s.t.斯坦纳。
点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
9、费斯诺定理：
人有两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。
提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理l.费斯诺。
点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。
10、牢效应：
凡是公司中有对工作发牢的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢埋在肚子里公司要成功得多。
提出者：美国密歇根大学社会研究院
1、牢是改变不合理现状的催化剂。
2、牢虽不总是正确的，但认真对待牢却总是正确的。
11、避雷针效应：
在高大建筑物*安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。
点评：善疏则通，能导必安。
关于管理协调：
12、氨基酸组合效应：
组体蛋白的8种氨基酸，只要有一种含量不足，其他7种就无法合成蛋白质。
点评：当缺一不可时，一就是一切。
13、米格-25效应：
前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界。
点评：所谓整体，乃是个体的组合。
14、磨合效应：
新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。
点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。
关于管理：
15、波特定理：
当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
提出者：英国行为学家l.w.波特
点评：总盯着下属的失误，是一个的失误。
16、蓝斯登定律：
跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。
提出者：美国管理学家蓝斯登
点评：可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权。
17、吉尔伯特法则：
工作确凿的信号，是没有人跟你说该怎样做。
提出者：英国人力培训b.吉尔伯特
点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。
18、暗示效应：
一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，**学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。
点评：迷信则轻信，盲目必盲从。
关于组织原理：
19、奥尼尔定理：
所有的都是地方的。
提出者：美国前众议院院长奥尼尔
点评：只有能切身体会到的，群众才认为那是真实的。

企业的核心竞争力是什么？是质量。要做好产品质量，不能忽视一群人，就是质量人。但是现实中，质量人的境遇究竟是怎样的呢？有人总结了现实工作中质量人真实的生存状况，很多同仁看完后都觉得有同感。
这里所说的质量人指的是企业中负责管理质量的人。相对广义的质量人指的是企业中的每一个人，也就是说企业中的每个人都必须对质量负责。
现实的工作中，质量人面临的处境或者说生存状况是怎么样的呢？

赛学（上海-苏州-昆山-太仓-常熟-张家港）公司项目团队始终站在客户的角度，通过细致的调研和严谨的分析，为客户提供精准的、商业价值的结构化模型和系统解决方案。并在国内多家不同类型的企业中得到验证和肯定。公司服务的客户分布于全国各地的各个行业。
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赛学公司致力于与每一位客户成为朋友，公司在为客户提供服务以后，都会与客户建立一种长期的联系，形成一种伙伴关系。这样，当我们的客户在以后出现问题的时候随时向赛学公司进行咨询，将得到公司及时的支持和帮助。具体在认证咨询方面，我们会在认证公司以后监审的过程中，三年内协助客户进行内审，确保客户通过监督审核。