宁波余姚ISO9001认证ISO9001认证TS16949认证 宁波TS16949认证 办理流程

宁波正昊企业管理咨询有限公司

iso9001:2015《质量管理体系要求》对应的中国国家标准gb/t19001-2016正式发布，今后您如果按新版的标准审核则可以拿到带国标的认证证书。
　　2015版iso9000族标准包括：iso9000:2015《质量管理体系 基础和术语》、iso9001:2015《质量管理体系 要求》及iso9004:2015《质量管理体系业绩改进指南》等核心标准，支持性标准，技术报告，小册子等。
　　iso9000:2015标准是iso9000族标准的基础标准，内容包括：a)基本概念和质量管理体系原则（7项）、b)术语和定义（13类）。
　　2015版iso9001标准主要技术变化为：
　　——采用 iso/iec 导则* 1 部分/iso 补充规定的附件 sl 中给出的高层结构；
　　——采用基于风险的思维；
　　——对成文信息的要求更加灵活；
　　——提高了服务行业的适用性；
　　——更加强调组织环境；
　　——增强对作用的要求；
　　——更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。
　　2015版iso9001质量管理体系认证及其咨询的一般流程为：
　　<1>软硬件诊断及信息收集
　　了解并收集企业的产品/工艺/人员/环境等信息，了解组织运行及经营管理基础。
　　<2>质量管理体系要求及其相关培训
　　<3>体系策划及文件编写
　　机构框架、目标、文件系统，文件编写，文件修改与定稿（根据实际情况进行修改）。
　　<4>体系试运行与文件培训
　　文件发布与培训，文件规定要求宣讲，体系运行及反馈。
　　<5>体系运行与
　　体系运行过程跟踪，运行问题改进，内审管理评审，模拟审核。
　　<6>审核准备及不符合项整改
　　审核注意事项说明，审核后不符合项整改。
　　汉墨提供以下培训及咨询项目(包括但不限于)：
　　1、认证与验厂（质量、食品安全、环境、安全等）：iso9001、iso22000、brc、ifs、haccp、fssc22000、iso14001、ohsas18001、iatf16949、iso50001、iso13485、iso22716、gmp、fsc、bsci、sedex、wrap、sa8000等。
　　2、管理培训：管理自我（以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知），管理业务（设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理），管理他人（mtp中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属）等。
　　3、管理咨询：组织架构梳理及人才战略、力测评与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等

ISO对旨在解决市场调研问题的ISO 20252国际标准进行了修订
从帮助公司开发和推销产品和服务，到分析我们作为消费者的行为，市场调研为现代生活的诸多方面做出了很大贡献。但市场分析是否总是有利？分析结果在**范围又是否都具有一致性？ISO新修订的ISO 20252将确保市场调研达到预期效果。
市场调研有助于降低风险。的调研能够提供信息、增进理解，使用户能够更有效地抉择方案并做出更好地决策。市场调研分析还可以为许多人士节省时间、提升对目标市场的认知，促进商业战略的完善，因此市场研究分析是许多人士的。因此，当公司报告的市场调研结果不是基于合理的研究原则时，可能无助于降低风险，事实上，无形中可能更了风险。
ISO 20252：2019，市场、意见和社会调研，包括见解和数据分析--语汇和服务要求这项国际标准，为市场调研的策划、实施、监督和对委托客户报告等各阶段的工作方式提供了指南，并提出了要求。该项标准鼓励调研方式的一致性和透明度，并保证调研结果的可信度，确保供应商对调研充分信赖。
这项**调研质量标准为以下项目提供了框架：
确保及时提供服务
改进运行管理和调研流程的控制；
减少错误率和返工率；
提高用声誉并提高竞争优势。
负责修订这项标准的ISO技术会唐•安布罗斯（Don Ambrose）解释说：“对市场调研行业而言，ISO 20252是*的标准。世界各地的用户—公司、、研究机构、消费者协会、高校、销售和广告代理商等等，都将从中受益。该项标准保证了调研的**兼容性，可追溯性和不断升级的能力。另外，使用该标准可以让客户获得**性兼容、**性可比较且**性同质的结果反馈，并为服务供应商做出更明智的选择。
ISO 20252：2019涵盖调研活动的所有阶段：从初的服务供应商和客户的初步接触，到为客户展示结果。这是该项标准的*三版，以反映新的或修订的调研实践，并增加了新的内容，包括ISO 26362：2009的完整版，包括有关访问典型调查的管理和使用等内容。
ISO 20252：2019是由ISO/TC 225市场、意见和社会调研技术会制定。该技术会的秘书处工作是由ISO的西班牙成员--西班牙标准协会（UNE）承担。

申请方需交纳的文件资料
申请方需交纳的文件材料
一、四个体系共用的文件
1、管理体系手册、程序文件，包括对外程的识别和描述；
2、《管理体系认证申请表》；
3、组织简介；包括申请组织的生产经营或服务活动等情况的说明。
4、法律地位的文件:包括：企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、机关设立文件等）盖公章的复印件。若管理体系覆盖多场所活动，应附每个场所的法律地位文件盖公章的复印件（适用时）。
5、组织机构代码证书复印件；
6、有关法规规定的行政许可文件：
本行业现行国家、行业的行政许可（如工业产品生产许可证、、卫生许可证；**屠宰证、设计、施工、监理、运输、房地产、物业管理等行业行政许可等；危险品及矿山、等行业安全生产、经营许可）、强制性产品认证（如低压电器、电线电缆等行业强制CCC认证证书等）盖公章的复印件。
7、生产工艺、服务工作流程图；
8、产品和主要原材料所采用国家、行业、企业标准目录；
9、管理体系已有效运行3个月以上的材料。（如高管理者签署的管理体系及其文件发布令等）
二、质量体系认证另需交的文件
1、企业标准备案证据。
三、环境管理体系认证另需交的文件
1、 生产地理位置及构筑物平面布局图，（于生产加工企业）
2、本组织重要环境因素清单;
3、下水管网图及排污情况；（于生产加工企业）;
4、近期水、气、尘、声的环境监测报告，或三同时验收报告，或主管部门、上级单位出具的守法（于生产加工、化工等环境影响大的环境因素复杂程度等级一级的企业）；
四、职业健康安全管理体系认证另需交的文件
1、近期安全三同时验收报告，或当地职业健康安全行政管理部门、主管部门、上级单位或企业甲方、总承包方出具的守法（于危险品生产加工、仓储、运输、等风险等级为一级的高危行业）；
2、本组织重要危险源清单；
3、生产或服务活动的地理位置及构筑物平面布局图、有毒有害作业部位（于有毒有害危险品生产加工企业）。
五、食品安全管理体系认证另需交的文件
1、食品生产、加工、服务的行政许可盖公章的复印件；
2、产品特性描述、加工生产线、HACCP项目和班次的详细信息；
3、操作性前提方案和HACCP计划； 
4、承诺遵守法律法规、认证机构要求、提供材料真实性及产品符合卫生安全要求的自我声明；
5、生产厂区平面图和周边环境介绍或说明材料；
6、生产、加工和检验设备清单。
六、能源管理体系认证另需交的文件
1、组织能源状况简介:
a)说明认证范围及边界信息；
组织能源管理体系认证范围及边界（包括多场所的详细信息）宜包括以下信息：
--产品及服务
--生产服务流程
--建筑物的名称、地址、结构形式、功能、使用年限（以通过竣工验收时间计算）；
-总建筑面积：包括的主体，以及为主体建筑配套的锅炉房、变电所等设施、主体建筑外的庭院、绿地等；
--生产车间、主要耗能设备、设施情况；
--能耗信息；（单位产值/产品综合能耗/单位建筑面积能耗等）
--总人数。
b) 受审核方的一般特征：
包括过程和运作的基础信息、能耗设施设备信息、综合能耗、单位产品/单位产值综合能耗、主要能源种类、主要能源使用数量等；
c)请组织能源管理基础信息，包括按照能源相关法律、法规和其他要求已开展活动和符合性的信息，必要时提供满足相关能源管理法律法规要求的材料；
d)申请组织与申请认证的领域相关的一般信息，包括其活动，人力与技术资源，以及适用时，其在一个较大实体中的职能和关系；
e)能源管理绩效说明；
f)外程的信息。
2、通过竣工验收合法使用的文件；
3、主要能源种类及用量清单，该建筑物或生产服务设备、设施正式投入使用时间应**过一年。适用时，提供至少一年的耗油量和/或耗煤量/耗水量/耗热量/耗热水量等的全年数据和能源基准；
4、建筑物及生产设施平面布局图和地理位置图、总建筑面积、总人数和建筑及生产设备、设施的运行情况及时间表；
5、提供对能耗、能源利用效率有重要影响的主要能源使用设备、设施（建筑、暖通空调、照明设备系统、生产服务设备、设施等）清单；（确保无国家明令淘汰的机组设备等）
6、能源评审报告，适用时，提供第三方节能评估报告、能源审计报告； 
七、转机构企业另需交的文件
转机构声明、原机构认证证书复印件、原申报人数及价格。

企业实施ISO9001国际质量管理体系认证意义
ISO9000 质量管理体系认证——企业走向市场的*二营业执照

    当前，**竞争日益激烈，一个普遍的逐渐被成功的方法是：建立**公认的 ISO9000质量管理体系。现在，通过 ISO9000认证的行业范围可以很广，从制造业到服务业，从公有企业到私有企业，还包括各类社会团体及机构等。

获证企业所获得利益：

l 企业高管理者对本企业管理更加有信心；

l 企业管理层职责分明，管理有据、有序；

l 企业更加重视员工的内部沟通，增强了解；

l 通过对顾客的了解，加强了有针对；

l 企业的产品质量和服务质量的提升；

l 顾客投诉的下降，满意程度的提高；

l 提高市场竞争能力，树立良好的企业形象；

l 减少返工和浪费，从而降低成本；

l 提高企业管理能力，解决信息交流传递的渠道和可靠性；

l 提高员工对企业的信心，提高凝聚力。
1、 顾客的要求
顾客为了确保得到的产品长期稳定地满足质量要求，纷纷要求供方按ISO9000族标准建立质量体系并通过认证，要求供方用健全的质量体系来保证供货产品满足要求且质量稳定，因为单纯靠成品抽样检验不可能有稳定的产品质量。
2、 企业降低产品成本，提高经济效益的需要
由于贯彻实施ISO9000标准，能够完善和健全企业的质量管理体系，因此将大大减少或消除不合格品，从而明显地降低产品成本，提高经济效益。
3、 提高工作效率
贯彻实施ISO9000标准，规范企业质量管理，各项质量工作职责分明，消除扯皮现象，大大提高工作效率，同时可使企业高管理者从琐碎的事物中解脱出来，有更多的精力策划企业的大事。
4、 提高企业的声誉、扩大企业度、增强市场竞争力
企业通过质量体系认证，企业已按ISO9000族中质量保证标准建立并有效实施了质量体系，实现了与国际接轨，企业具备了满足顾客质量要求的充足的质量保证能力，从而取得顾客的信任，扩大了企业的度，促进了业务的发展，大幅度地提高产品的销售额。
5、 开拓国内外市场的需要
通过ISO9000族标准，一方面企业具备了满足顾客要求的质量保证能力，取得顾客的信任，度提高了，从而可大大扩大国内市场占有率，同时由于我国ISO9000认证已取得了国际互认，因此也就为通过认证企业的产品打入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽商时，明确要求供方要通过ISO9000认证。随着中国加入WTO，各行各业将进一步推进国际标准化进程，ISO9000认证工作会变得十分迫切。
总之，贯彻ISO9000族标准并通过认证是企业生存发展的需要，也是顾客的要求和企业（产品）顺利进入国际市场的需要