国家认监委批准的服务认证有:商品服务评价体系认证、场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品服务评价体系认证是服务认证涉及面多广的服务认证,凡在*共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。
服务认证是向消费者传递服务信任的方式
服务认证是向消费者传递服务的方式。提供服务的企业往往“自说自话”,消费者也很难找到一种标准来预判和 选择某项服务,服务承诺与实际提供服务之间往往有很大区别。有了服务认证后,能在一定程度上传递服务活动的内容和相关 信息,降低服务提供者和服务消费者之间的信息不对称问题。
服务认证是中国服务走向世界的钥匙
随着服务贸易的日渐发展,中国服务要走出去,实现从服务大国向强国转变,亟需提升服务质量和。服务认证作 为新型认证制度,以其立性、性、性的特点和优势,为中国服务传递世界信任,为实施“质量强国”,提升中 国服务的国际竞争力发挥重要作用。
服务认证对企业的作用:通过认证认可对行业的标准进行评定,或对企业进行遴选,为了解产业发展现状、制定产业政策提供依据,为提供了有效手段,提升管理能力和效率。同时,随着服务贸易的日渐发展,我国的服务业要走出**,实现从服务业大国向强国转变。我国服务业要与国际对标,并争创国际,提升国际竞争力,需要发挥服务认证的国际化优势,助推我国服务业“走出去”。
服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定,认证认可的基本功能:
1、通过化的合格评定,确认标准和技术规范的要求得到满足;
2、通过有公信力的公示性,传递相关信息,建立需求方对认证认可对象的信任;
3、为企业提供持续改进的动力与措施。
深圳市力嘉企业咨询管理有限公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户至上”的原则为广大客户提供好的服务。欢迎各界朋友莅临参观、和业务洽谈!