重庆成森物流公司拥有一批、充满朝气与活力的精通信息化的员工队伍。近几余年来,为打造“化、信息化、化”提供了智力支持,公司一直以科学的、的规范化服务,合理的价位、良好的企业信誉活跃于我国物流行业之林。
承揽公路货物,我们借助于强大的信息服务平台和网络优势,在济南和省会城市以及环渤海地区、长三角地区、珠三角地区分别建立了分公司和办事处,*搭建起了一、二级城市货物市场,实现了城市之间纵横交错、真正立体化货物快运,可为客户提供直接的门到站、门到门配送业务。
托运中遇到问题的解决方法是什么:
1、补货系统策略
当我们碰到的是种客户,即我们缺货对其造成比较大的影响,但是却因为各种原因一般不会进行较大规模索赔或者起诉的情况下,我们就必须要留住这些客户,因为同样情况继续出现的话,客户的流失就成为必然了,因此,我们为了防止流失这类客户应该建立一套的补货系略来满足该类客户。
的补货系统也是目前世界大部分流通成员不缺货的法宝,主要原理是利用系统(销售点系统)与仓库或者配送中心的EOS系统(电子补货系统)进行实时对接,同时对每种商品都进行安全库存的设置,当商品低于安全库存的时候,信息会通过和EOS系统实时传输,仓库或者配送中心就可以实时的进行配货和送货,当货物送面时候商品基本还没缺货就可以进行补齐。
这种策略需要我们对系统进行测试和比较,后进行实际运作,一般前期投入较大,但是,留住客户的这种回报远远大于其投资,也是我们种。
2、替代品
当我们碰到*二种客户的时候,即一旦缺货就会转向其他供应商的客户,我们作为物流服务商,如果不能阻止这种情况,除了会失去这个客户之外,更重要的还会损害原来客户的利益,导致原来的供应商客户也因埋怨而选择其他物流服务商的情况下,我们就会在短时间丢失两位客户,由于这种情况比上一种情况要严重得多,因此,我们就要建立替代品来作为对策。
重庆成森成森物流专线服务流程:
接单: 1、公路主管从客户处接受(传真)发送计划;2、公路调度从客户处接出库 提货单。
记登: 1、调度在登记表送货目的地,分收货客户标记提货号码/2、司机(人员及车辆)到调度中心争提货单,并在运揄登统本上确认签收
调用安排: 1、填写计划2、填写、在途,送货情况,追踪反馈表.电脑输单.
受理--可电话与我们联系,也可以上门洽谈
取货--受到客户委托后,两小时内安排人员前往贵公司
验货--进库时根据货单贴好标签
发货--根据货单当天分拨,当天发车
回复--货到后立刻与贵公司通报到货情况
派送--货到后立即联系货主,按时送货
我司备有钢材车辆50余辆,可载重40t——100t。公司有调车专员常驻全国各地物流交易市场,为您提供调车服务。运费结算方式灵活,可现付,到付,回付,月结等等。目前已有数十家钢贸公司与我司签订长期的协议,我司熟知钢贸公司利润低,故我们将凭借多年的钢材经验,以的价格,优的服务为你提供的钢材服务。
我司郑重承诺:接到发货指令一个小时以内将您所需车辆安排到位!
在现科学技术条件下,商品流通已发展成为以信流为先导的商品价值流和商品实物流三流一体的流通集成,这也就是社会物流系统的结构。
整个物流系统的活动,既有经济问题,又有技术问题;既及工业经济,又及商业经济、经济、生产力经济;既运用工业工程学知识,又运用机械工程学、工程学知识。这些都是由物流系统的、复杂的结构所决定的。
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