深圳汉墨管理咨询有限公司
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ISO22000食品管理体系需要特别注意的信息:
1、产品标准;
2、产品信息(可另外提供附件);
3、HACCP项目情况;
4、产品出口情况及法律法规符合情况;
5、原辅料验收及贮存;
6、方式;
7、包装(灌装)方式、容器密封性检查方式;
8、产品检验;
9、质量事故、投诉或处罚情况。
(一)、 培训流程
1、 确定培训内容、 形式及师资: 针对培训需求人力资源部和相关部门主管就培训内容及师资的优缺点与合适性进行讨论后, 确定培训内容、 形式(内训/外训)及师资。
3、 确定培训对象: 人力资源部与培训需求部门确定需要参加培训人员的范围和名单。
4、 安排培训时间: 根据公司生产情况和相关部门的工作时间安排, 确定培训时间。
5、 确定培训地点: 根据参训人数确定培训地点, 其中内训培训地点按照就近原则进行安排。
6、 发出书面的培训通知: 通知应明确表明培训内容、 培训对象、 时间、 地点,通知应发送至相关部门, 由部门主管签收后通知各参训人, 如参加人员**过十人以上, 应公告张贴。 若因故培训不能按期实施的, 由人力资源部出培训延期或取消通知。
7、 布置培训场地: 培训所需的器材包括座位安排、 电脑、 投影、 白板等。
8、 培训签到: 人力资源部培训专员在培训前要求每个参训的人员在《培训签到表》 上签到, 并清点核对人员。
9、 培训记录: 由人力资源部培训专员负责培训记录的填写(包括培训内容、出席情况)。
10、 培训效果评估: 向参训人员发放《培训效果评估表》, 人数**过三十人可采用抽样调查, 三十人以下可采用全体调查。 培训效果评估包括对以后工作的帮助程度、 对培训课程的满意程度、 学员收获、 对培训老师的培训建议或意见。
11、 对培训结果进行反馈: 提交培训结果给人力资源部分管审核, 提交培训签到表、 培训记录表、 培训效果评估表给人力资源部分管审核。 完成《培训
反馈表》, 将《培训反馈表》 反馈给相关部门或讲师。 有考试的, 提供《培训成绩汇总表》。
12、 对培训结果及培训相关资料进行存档: 将培训结果及培训相关资料以一个月一次的时间段存于公司档案室。
依据GB27341-2009 《危害分析与关键控制点( HACCP ) 体系食品生产企业要求》标准及GB14881-2013《食品生产通用卫生规范》对公司的HACCP 体系进行审核。
就本案例而言,企业感触比较深,从开始对认证审核的“漫不经心”,到末次会议时的“聚精会神”,充分感受到了软件开发过程的质量管理工作不到位,存在不少缺陷。
企业认识到,ISO22000 认证非常必要,审核非常、到位,不仅仅是看看资料、抄抄记录而已,审核发现问题就是日常管理的弱项、就是产品销售后客户产生抱怨的缘由
采用交谈、抽调文件、记录、现场观察等方式与审核方进行沟通。主要就生产的组织、实施、过程的、电池半成品的首检情况反馈、后续的跟踪验证等方式,尤其是改进情况进行了沟通。鉴于对上述审核发现,审核员采用逐级沟通的方式,即与现场人员、车间管理
人员沟通、公司的管理者进行沟通的方式,将相关的审核发现一一讲明,并将上述问题整改不到位的相关利害关系明确,企业认为达到了规范管理的目的,欣然接受。
以审核现场为例,审核员把审核思路在组内进行了讨论,确定如下:
1、识别并确定主要生产过程,对工艺流程图进行现场确认。
2、根据GB14881-2013 的要求,结合公司制定的前提方案/良好操作规范,评估物流设置是否合理,是否可以防止交叉污染。
3、结合产品描述、危害分析和HACCP 计划,关注CCP 点和关键限值的确定、监视是否合理,是否有遗漏,监视的频率和方法是否符合规定。CCP 的设置是否符合行业特定。
4、查环境卫生、生产设备设施状况、人员卫生、清洁消毒等情况。
5、现场检查当天的生产记录情况。
6、与现场岗位人员、CCP 监视人员进行沟通,了解CCP、OPRP 的控制情况。
7、抽查过往的生产记录。
文件控制程序
记录控制程序
信息沟通控制程序
基础设施控制程序
前提方案控制程序
人力资源控制程序
监视和测量资源控制程序
采购控制程序
应急准备和响应控制程序
危害分析控制程序
食品欺诈脆弱性评估程序
HACCP 计划控制程序
标识和可追溯性控制程序
验证和确认控制程序
不合格和潜在不安全产品控制程序
撤回控制程序
内部审核控制程序
管理评审控制程序
纠正、纠正措施和改进控制程序