咨询到位 资料支持 兰州FSC认证培训 森林管理体系认证

深圳汉墨管理咨询有限公司

a. 进行市场调研、了解和开发FSC客户的需求；
b. 对FSC订单进行评审；
c. 收集并分析FSC客户的满意度数据；
d. 处理FSC客户的反馈与投诉、退货；
e. 负责产品出口手续的办理、报关等工作；
f. 负责确保遵守相关进出口法律法规；
g. 每月做一次FSC订单产品的销售汇总。
中性材料:材料来源于森林之外（例如，非森林的材料）。例如，非木质植物纤维或木质化材料（例如亚麻用于制造归类为人造板或组合产品的板子）和人工合成的或无机材料（例如玻璃、金属、塑料、纤维、光亮剂）。中性材料不包括非木质林产品和救性木材。用于FSC产品组的中性材料免除产销链控制要求。当一种非森林材料已经进入FSC范围内，FSC将决定和说明其何时不再作为中性材料。
不合格产品: 组织无法其符合适用的FSC认证标准和做出FSC声明要求的产品或材料
非木质林产品 (NTFP): 除了木材以外的林产品，包括从树上获得的其他材料，如树脂和树叶，以及其他植物和动物产品。包括但不限于竹子、种子、水果、坚果、蜂蜜、棕榈树、观赏植物及源自于森林的其他林产品。
在线申报平台(OCP): FSC数字平台，以交易验证的目的记录FSC持有者交易的FSC认证的产品。
产品上:该术语应用于与FSC认证有关的任何标签或标志附带或应用于产品或包装上，例如：产品标签、图案、热压标志、小型产品（例如铅笔）零售包装上的信息、保护性包装和塑料包装纸。
组织: 持有或申请认证，因此负责符合基于FSC认证类型的适用要求的个人或实体。
产出: FSC认证的组织生产和/或提供的有FSC 声明的原材料、半成品或成品。
:承包内部的业务程序（例如，产生特定服务或产品的活动或任务）给另外一个组织而不是内部安置的做法。行为经常发生在**出组织能力的范围。但是，当组织不能控制或者监督承包商履行活动时，组织可与其他公司建立协议。
参与地点:包括在多地点或联合范围内的地点。用于协议中的承包商不被认为是参与地点。
百分比体系: FSC控制体系，允许在一个声明期或工作任务单按FSC声明销售符合声明贡献投入的产出。
物理所有权:组织实际处理FSC认证的材料和产品（例如，采伐，存储，生产，分销）。本标准中，运输不算做物理所有权。

1.0 目的
确保FSC成品的出库销售活动均符合FSC的要求。
2.0 适用范围
所有FSC成品的入库、储存和出库销售的作业活动。
3.0 权责
3.1仓库负责FSC成品登记入帐和销帐，开立产品出库单、装箱单和明细表。
3.2仓库负责开立FSC成品入库的单据和核对入库数量。
3.3业务负责与客户及报关人员协商相关出货事宜，开立产品出货信息表和发货通知。
4.0作业程序
4.1 业务人员在接受FSC产品订单前应先对订单进行评估，评估的内容有采购能力、生产能力、检验能力以及是否在公司FSC证书的生产范围之内，评估合格后方可接受订单并安排生产。
4.2业务人员在订单中必须有两项内容体现，一是公司的COC认证号码，二是公司FSC产品的声明类别。
4.3 公司应确保不得使用非FSC认证的产品冒充FSC产品销售。
4.4在销售正确的格式如“SAI-COC-XXXXXX，并FSC声明（如/FSC 、）。
4.5除了以上两项必须填写的内容外，一般还应有如下内容在销售文件中显示出来：
 客户名称
 型号规格
 产品数量
 如为纸，则应产品中所含FSC认证纸的树种名称
4.6如果使用的等文件是不能更改或增加内容的固定格式的电子文件，那么则应立提供单的文件将以上内容逐一列出，并发至客户手中。
4.7 FSC产品入库
5.1.1所有FSC成品经检验合格并贴好产品标签后,通知仓库给予入库。
5.1.2仓库接到通知后,将该批产品的信息登录在成品进销帐内。产品信息包括日期、客户及产品名称、单号、入库数、结存数量、FSC声明和经手人。
4.8 FSC产品的储存
5.2.1仓库在成品储存区必须设置一个FSC产品放置区域，并挂“FSC产品”的标识牌，用来存放公司生产的FSC产品。
5.2.2 FSC产品与非FSC产品须分区摆放，明显隔离，防止发生混乱。
4.9 FSC产品的出库
接到业务的出货通知后，将出库数、公司的FSC证书编号、FSC声明要在成品进销帐上。
4.10 FSC产品的装箱单、装箱明细表和销售要以下但不限于以下内容：
经FSC认证的FSC证书编号、供需双方公司名称的全称和详细地址订单号或送货单号。
4.8业务人员在产品销售结束后，将产品出货情况进行FSC产品出货情况年度汇总中备查核。
4.9 财务负责开具销售，备注信息中需本公司的FSC证书编号和FSC声明

1.0 目的
确公司对FSC标签的正确制作和使用
2.0 适用范围
适用于本公司FSC标签的制作和使用所有相关过程
3.0 权责
3.1技术人员负责FSC标签的制作。
4.0作业程序
4.1 FSC标签的设计
4.1.1 FSC标签的设计应根据Forest Stewardship Council提供的样本（附后）进行设计，应符合以下要点：
 FSC树形图标的尺寸不得少于10mm（新标准重新规定应按产品情况设计合适大小的标志，不局限于这个尺寸）；
 在树形图样的区域内不得有文字或其它图案；
 颜色的对比必须能保证图像清晰；
 根据FSC标签的设计原则，包括版权声明（FSC Trademark ○C 1996 Forest Stewardship Council A.C.）、正确形式的商标注册号码、文字内容、高宽比例及厚度等不得有改变；
 被批准的在产品上或产品外使用的陈述必须正确；
 另外，认证机构的商标在FSC标签上使用时，则其不得大于FSC树形图样，并且在没有树形图样的情况下不得使用认证机构的商标。
4.1.2 FSC的版权声明的使用须符合以下几点：
 FSC的版权声明（FSC TrHDemark ○C 1996 Forest Stewardship Council A.C.）不必一定要邻近FSC树形图样，但一定要清晰可见；
 它一般放在FSC标签的底部，或者在有树形特征的设计要素的底部。
4.1.3 FSC的认证注册号码使用应注意以下几点：
 此号码是FSC对标签关键的措施，公司的号码是的，它是用来确认FSC标签真实性和合法性的；
4.1.4在产品外使用的FSC标签也须符合以下要求：
 无论何时在产品外使用FSC标签时，都须得到FSC的批准，并且必须符合FSC标签使用规则；
 不得误解或夸大在产品外的使用。
4.2 FSC标签的使用
4.2.1公司所有FSC标签只能用于FSC 纸生产的产品上或用于宣传FSC产品方面。并且公司，文管保存其所有认可批准的文件资料。
4.2.2在宣传FSC产品方面，如在一些小册子、、公司产品目录及报告、公司内部的杂志、培训材料、广告促销（包括商业电视、网站等），可分为产品促销类和非产品促销类两种。
4.2.2.1在宣传FSC方面，所宣传的内容必须真实，并且为公司证书范围所覆盖，在同一种材料（如产品目录）中宣传时，应明确哪些产品使用FSC标签，哪些产品不使用FSC标签。
4.2.2.2 公司FSC标签或证书不得供其它任何第三方使用（为公司授权印刷的第三方除外）。
4.2.2.3 在产品上使用FSC标签要符合以下几点要求：必须使用在通过FSC认证森林的材料生产的产品；可用于这些产品的本身上，也可用于包装上；使用必须在公司取得FSC的FSC-COC认证证书之后。
4.3 获得批准
4.3.1公司在设计好FSC标签后，准备好此样版（印刷版或电子版）；
4.3.2如果是彩色版或录像片，则应准备好此视频资料；
4.3.3将上述资料提交给FSC认证机构；
4.3.4 认证机构参照FSC的原则进行审批，如果未符合FSC要求，则将通知公司进行修改，修改后再提交认证机构；如果审批合格，将正式批准公司使用，公司在接到认证机构书面通知后方可印刷或出版。
4.3.5所有的批准使用的文件必须严格保存，认证机构在现场审核时将对其进行审核。

任命  xx      为FSC-COC森林产销链管理体系管理者代表，主管FSC-COC体系的建立、实施与维护工作，其职责如下：
一、确保FSC-COC林木业产销链管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
二、向高管理者（董事/总经理）汇报FSC-COC管理体系的业绩和任何改进的需求，提高员工对FSC-COC要求的认识；
三、确保整个公司内提高满足FSC客户要求的意识；
四、负责应对各类审核、审批文件、实施过程，满足FSC客户需求；
五、确保公司的FSC-COC承诺得到有效贯彻，确保公司职业健康安全和社会责任承诺得到有效贯彻；
1.0 目的
对与人员进行相关知识的培训，确保这些部门的人员熟悉其本部门与FSC产品实现过程有关的操作，从而确保得到良好的控制。
2.0 适用范围
所有本公司内与实现过程相关的人员。
3.0 权责
3.1行政人事人员负责组织公司各部门员工的培训工作。
3.2其他部门也可提出培训需求表申请培训。
4.0作业程序
4.1公司根据各部门的情况进行针对性培训，相关的FSC基础知识的培训课程如下：
a.FSC/COC产销链管理体系基础知识
b.FSC管理手册
c.FSC各项标准内容
d.作业书
e.职业健康安全
4.2各部门如工作需要，如有新人入职必须掌握FSC知识的，也可以向管理部提出申请，由管理部组织相关的培训工作。
4.3负责培训的组织工作，根据各部门提出的培训需求，制定FSC/COC培训计划，经总经理批准后，实施培训和考核；
4.4 新员工入职时要作新员工的FSC相关知识、法律法规，FSC文件，经过培训合格才能上岗，按照培训计划实施，每年一次，并实施考核；
4.5对培训情况进行记录，建立并保存各部门培训档案，培训档案保持至员工离职为止。