乌鲁木齐iso9001认证公司申请条件_iso9001认证查询

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  • 2022-09-03 09:53 490
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深圳市博慧达企业管理咨询有限公司

行业:认证服务业认证种类:ISO9001质量管理体系认证服务内容:ISO9001质量管理体系建立培训辅导服务范围:全国周期:1-3个月
ISO9001认证产品符合性人员包括哪些?
是指在质量管理体系中承担任何任务的人员,包括与产品提供直接相关的关键过程的部门人员,如采购、生产、销售、研发等,同时包括间接支持性过程的部门人员,如人力培训招聘、设备管理、、办公室接待等等;如果产品实现过程包括外包,还应当根据其影响程度对相应的过程涉及的人员提出要求,如在外协合同中进行人员资质的要求,如要求项目经理或在某些关键物品采购合同中对供方的人员资质提出要求,如要求培训服务时为等。
iso9001:2015认证如何持续改进质量管理体系有效性
系统的审核可帮助企业发现问题并采取自我完善措施
内部审核和管理评审是企业的重要质量控制活动,它们可以帮助企业对其质量管理体系作出系统、全面地诊断,并以此为基础制定纠正 措施和预防措施,从而持续改进质量管理体系的有效性。企业开展内部审核和管理评审要特别注意以下几点:
(1)管理者要充分认识到内 部审核和管理评审的重要作用,在具体操作中要和中国企业熟悉的工作检查、年终总结、企业发展规划的制定等工作结合起来,把这 两项工作落到实处,而不仅仅是为了应付审核;
(2)从操作层面看,企业要注意培养能准确理解标准条款并掌握基本审核技术的 合格内审员;
(3) 高管理者要亲自组织适合本企业特点的管理评审活动,在肯定成绩的同时更要重视发现存在的问题,提出具体的纠正措施和预防措施 并对其实施效果进行跟踪,还要对企业现有资源是否满足要求作出客观评估。
相比之下,第三方认证审核在性和 性等方面具有更大的优势。此外,由于认证机构以及外审员和被审核企业没有利益冲突,审核员不必顾及企业内部复杂的人际关 系,可以发现一些企业习以为常的习惯性问题,敢于触及一些和企业高层相关联的管理问题,因而外审结果在一般情况下具有较强的 性。特别需要指出的是,多数企业都能在规定时间内针对书面不合格报告采取切实可行的纠正措施,但对外审中发现的轻微不合 格则不予理睬,结果是每年审核都能发现一些技术性的低级错误,企业始终不能从深层次提高质量管理水平。
数据分析可帮助企业发现质量管理体系的趋势 并指明持续改进的方向
数据分析是制定预防措施的基础,记录的作用往往也要依靠数据分析才能体现其价值。但很多 企业的数据分析工作基本上没有开展,不用说运用质量管理工具,就连基本的数据也没有收集齐全,数据分析仅仅局限于顾客满意度 、产品合格率等的统计。除了对数据分析在持续改进中的重要作用认识不足外,令人望而生畏的统计技术的确也是企业有效开展数据 分析的障碍。实际上,绝大多数统计分析都可以通过Excel中的函数或组合加以计算,现在也陆续开发了一些商业化的质量工具软 件,缺乏统计人员的企业要把精力放在这些软件的使用上。

ISO9001认证,采购产品及供方控制程度(7.4.1)决定因素?
组织应根据供方按组织的要求提品的能力评价和选择供方,
一、 对采购产品及供方的控制程度应考虑
A、 对组织产品实现全过程的影响
B、 对组织产品交付过程的影响
C、 对组织及顾客的直接影响和间接影响;
D、 影响和重要程度及组织应承担的风险;
E、 对采购产品的控制类型和程度可包括对供方提供的产品在进货验收时采用的检验严格程度,如有的、正常检查、放宽检查等

ISO9001:2008标准在"4.1总要求"中提出对外程的要求,而没有将其放到"7.4.1采购过程"中,可见两者有期差。这表明:标准对采购的要求,不能完全涵盖对外程的要求。一些外程(如产品的制造过程)的控制和管理虽然与采购过程的要求有类似之处,但不能划等号。对于设计和开发类的外程,更不能硬套采购过程的要求,应制定相应的程序和相关的文件对其实施控制和管理。
一、两者的区别
1、目的有所不同
对外程进行控制和管理的目的,是确保其满足质量管理体系所要求的过程能力。承包方必须按照组织对过程事先策划的安排(遵循所提供的程序或相关文件)进行运作。
对采购过程进行控制的目的,是确保组织所采购的产品在质量要求、交付和服务等方面符合己规定的采购要求。尤其对于影响组织终产品质量的产品的采购,有效进行供方选择、评价和重新评价的控制至关重要。
2、对象有所不同
对外程的控制和管理,侧重于过程的监视和测量,控制对象是过程,当然也包括对过程的结果(提供的产品)进行验证。否则,无法充分其过程具备的能力。
对采购过程的控制,侧重于产品的监视和测量,控制对象是产品。控制的主要方式是进货验证,只有在"适当时"(包括过程、关键过程或对终产品构成重要影响时),可向供方提出某些方面的要求(7.4.2条款),目的是使供方持续提供符合组织所要求的产品。
3、控制方法有所不同
对外程既要实施控制,又要进行管理,涉及从输入到输出的整个运作过程(包括其子过程)。如对产品制造过程的外包,不仅应对其过程实施必要的监视,还应从原材料验证开始,直至终产品的监视和测量,都保持相应的记录。采购过程一般不涉及供方产品实现过程的管理,其控制方法紧紧围绕供方所提供的产品、交付和服务等方面进行验证,除"适当外",很少要求供方必须进行原材料进货验证、半成品检验和提供记录或报告。
4、实施部门有所不同
对采购过程实施控制,主要责任者是组织的采购部门或供应部门。若把设计和开发过程、产品防护过程(如成品的储藏和运输)、产品的监视和测量过程(如房地产商委托监理部门实施建房跟踪)、服务过程(如旅行社委托异地景点导游)等外程,一律有采购部门或供应部门进行控制和管理,显然不合适。只有将外程授权对口部门或由分管负责人实施控制和管理,才能取得预期的效果。

审核的方法及要求
对同一条款的审核,车间与管理科室是不同的。对管理科室主要查对该要求如何管理和控制,而对车间的审核则侧重于执行。对车间办公室的审核,审核员仅了解车间在体系中的职能分配、工艺流程、合同完成情况,原材料的质量、设备、资源状况,对生产过程的监视、控制,以及设备的维护、保养、纠正、预防措施即可,而应把大部分时间用在对生产班组生产过程的审核上。
对生产/服务过程的审核,必须按工艺流程(工序)或识别的服务过程—一审核。当工序较多时,可适当抽样,但关键工序、工序必须审核,一般工序可适当抽样,确实受控。
对工序的审核,应使用“过程方法”,即—一审核该过程(工序)涉及的要求。以硬件产品生产企业为例,审核某一道工序的检查内容如下:
检查该工序使用的图纸、工艺文件,评价文件的充分性、适宜性、可操作性,并检查文件受控情况(7.5.1a),b)4.2.1、4.2.3);
对照工艺,检查现场的环境温度、湿度等(6.4,有要求时);
对照工艺,观察工人实际操作情况,评价是否按工艺操作;
对照工艺、图纸检查设备的精度、吨位是否适宜(7.5.1C);
观察监视和测量装置的显示数值是否在规定公差范围内(7.5.1d)、e),并查**段时期记录;
观察该工序产品(半成品)的产品标识、检验试验状态标识(7.5.3);
观察该工序产品(半成品)的产品防护,搬运方法及对前面已.加工部位的防护(7.5.5);
观察测量仪器(卡尺、千分尺、台秤、天平、温度表、压力表等)是否在有效期内,能否满足被测对象的精度要求(7.6);
询问操作工人对公司方针目标的理解与执行,以及参加培训的情况,体系运行过程中问题的沟通情况;
实际动手测量该工序加工的产品符合情况。
如果该工序为工序,除以上审核外,还应审核人员,如电焊工要有焊接工证、起重工要有起重工证、电工要有电工证等。能力及设备能力(GP值),对工艺方法进行鉴定等。
深圳ISO9001:2015认证审核中常见问题
一、质量体系文件审核  (一)文件化质量体系的基本要求
1.质量手册、程序文件应覆盖所选定的质量保证标准要求。
一个企业的质量体系标准中,所有要素的控制环节都应该在文件中体现。比如文件资料的控制,它包括总则,总则当中要求建立程序文件,要对所有的文件资料也就是与质量体系运行有关的文件资料包括适当范围内的外来文件进行控制,有的文件批准发布,有的文件要求更改。
2.质量体系文件应结合实际,具有可操作性。
如物业管理企业的质量体系文件,应充分反映物业管理行业特点。ISO9001标准初来源于生产企业,在编写物业管理企业程序文件时,不要将有关服务过程分解,应保持其一致性。
3.文件化的质量体系应该协调配套。
不能认为文件化的质量体系就是质量体系程序文件,应该说是质量手册和程序文件主要体现的是质量体系管理上的要求,相应地,技术标准作为作业性文件,所体现的是技术或操作上的具体要求,管理性文件是执行技术性文件的保证,技术性文件的实施是进行质量管理的基础和目的,所提供的质量记录又是将来实施质量管理的证据。文件与文件之间应该有协调。
4.概念应正确。
文件中所涉及的质量体系的概念与ISO9000族标准应一致。如纠正措施和预防措施,纠正措施是指对发生的不合格或不合格品所产生的原因进行分析、制定纠正措施计划,然后是实施,对它的有效性进行验证。而预防措施是对潜在的不合格要分析原因,预防不合格的发生,这是两个不同的概念。一个是防止不合格的再发生,一个是防止不合格的发生。又如在不合格品的控制中,有返工和返修的概念,返工是说发生不合格以后,经过再次去加工、去补救,使之能达到规定的要求。返修指的是发生的不合格无论采取什么措施,都不能达到规定的要求,但有使用价值。
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