杭州ISO9001认证 质量认证体系管理 南京认证公司

赛学（上海-苏州-昆山-太仓-常熟-张家港）从事ISO系列认证咨询服务，公司师资力量雄厚，为广大企业提供服务。服务模式不仅仅是照搬标准要求或行业模板文件，而是充分建立在ISO标准的基础之上和企业的实际运作之上，既不脱离标准，也符合企业运作管理需要。经过多年管理咨询实践，形成了自己特的咨询特色，以渊博的知识和丰富的经验累积咨询服务千余家客户，涉及机械、电子、教育、、交通、物业、贸易、IT、食品、化工、印刷、行政事业等行业。
中小企业投入少,经营规模小,生产能力有限,不容易达到大企业那样的规模经济要求而保持成本水平的地位,以获得竞争的主动权。
      但中小企业点多面广、贴近顾客和市场,可以根据“人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我特”的原则来选择那些被大企业所忽略的细小市场进行目标营销。
     通过**特色经营和个性营销, 着力满足小批量的用户需求,以与众不同的服务或产品特点来吸引消费者,占有那些批量小、个性强、营销微利的市场领域,从而在优胜劣汰的激烈竞争中占有一席之地。
      在当今国内外消费品贸易中,特色化、多样化、个性化已成为营销方式的主流,中小企业可以凭借其灵活的经营机制和显著的经营特色,在满足多样化、小批量的市场需求中呈现优势。
     企业文化是企业所创造的精神财富和物质财富，一切经营管理活动和思想精神活动的总和，由企业的制度文化、典籍文化、观念文化、物质文化等部分组成，其核心内容是价值观，也就是企业员工对某件事或某种行为的好与坏、正确与错误的一种认识，并往往以制度文化的规范的形式表现出来。在企业文化中，人是主角，是占主导地位的因素。企业员工不是单纯的经济人，而是社会化的人，都受其思想意识、价值观的控制。企业管理者应该用有效的管理手段促使员工能自觉的为实现组织的目标而积极努力。全面质量管理就是保证产品质量的化，它与企业全面质量管理目标利润大化是相辅相成的，企业运用全面质量管管理推动企业文化建设得到不断完善，同时全面质量管理也在企业文化建设中显示出强大的生命力。
       所谓“企业文化”是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业把文化改变人的功能应用于企业，以“文”化“人”，解决现代企业管理中的问题。在创业阶段即明确企业的使命、界定团队存在的意义、确立群体的做事原则，这对于根植基因、培育团队至关重要，的企业文化将会使公司未来的发展充满活力。实施企业文化建设是公司内强素质、外树形象，参与市场竞争、实现更大发展的必然选择。
     ISO9001认证质量策划
1．质量手册中未显示质量管理体系的文件架构；
2．实际运作文件与质量手册中规定的文件体系不符；
3．质量手册未识别并充分描述各过程的控制原则或与IS09001的要求不符；
4．质量手册未包括或连接到各相关程序书
5．欠缺相关程序书与作业规范以符合质量手册的要求；
6．系统涵盖的范围未描述；

质量精神是企业成员的共同信条，也是共同的利益所在。为了维护企业的声誉和正当利益，一切违背、损害企业利益的行为必然引起企业员工的反对和厌恶。因此，质量精神对企业每一位员工的行为有着制约和规范作用，并能各种错误思想的侵入，保证企业健康发展。
  员工与质量管理层上下一致的质量意识，对于企业来说就是宝贵的质量精神。这种精神反映了企业的质量管理本质。但是质量管理需要员工的质量精神。团队的力量是强大的，质量管理层的质量决策需要员工的执行，这样的质量管控才能有的成绩。

ISO9001认证所需资料：
   申请组织具备立法律的材料（如：已年检的有效营业执照、组织机构代码证）
   有效期内的许可证、资质等（复印件）
   申请认证的产品简介（包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息）
   产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规
    ISO9001认证 
    ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术会）制定的国际标准。ISO9001质量管理体系有效性
    有效性指的是企业质量管理体系实施的有效性。按照《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义，质量即“一组固有特性，满足要求的程度。，质量的主体包括产品、过程和体系。
   显然，一个有效的质量体系，起码是能够满足顾客和相关方的需要及期望的体系。这里包含着对有效性的基本的也是终的判断标准，即对顾客和相关方需求满足的程度，程度越高，有效性则越强。
   有效性指组织对完成所策划的活动并达到策划结果的程度所进行的度量，即通过质量管理体系的运行，完成体系所需的过程或者活动而达到所设定的质量方针和质量目标的程度，包括与法律法规的符合程度、顾客满意程度等。
如何判定质量管理体系是否有效
   为判定质量管理体系的有效性，组织可将有关的信息与设定的质量方针、质量目标进行对比，判断质量管理体系过程是否达到预定的目标。这些信息主要有：
顾客的反馈：包括对顾客的满意、不满意程度的测量结果和顾客抱怨；
过程的业绩：*程实现直接增值或间接增值而达到预期结果的程度，包括顾客对员工服务满意程度的提升、生产效率的提高、是市场占有率的增加、成本的降低等；
产品的符合性：包括与过程要求、法律法规要求及组织要求的符合程度；
审核的结果：包括内审和外审发现的产品、过程和体系的不符合等。

积极推行技术创新战略,不断增强企业竞争能力
     所谓企业的竞争优势,说到底是由它所能为客户创造的价值决定的,但这种价值的多少则取决于企业的核心能力——技术创新力。市场竞争与其说是产品竞争、服务竞争,不如说是技术竞争。
因为通过服务及产品质量的提高和成本的降低所带来的价值增加毕竟是有限的,只有通过技术创新开发的新产品所带来的价值才是无限的。
     鉴于在当前的国际贸易中以中小企业为主的低成本劳动力的传统优势正面临越来越多的新挑战，因此，通过技术创新保持持续的竞争优势已成为中小企业获得生存和发展的焦点。
     具体来讲,中小企业应从自身的人才、资金相对不足的实际出发,坚持以市场需求为导向,一方面应积极利用科研单位、大专院校的科研、技术优势,通过共同分享研究开发成果来促进科技尽快转化为生产力;
     另一方面,由于中小企业缺乏自主开发新产品的条件和经费,因此要注意扬长避短,专注发展自己的核心专长。
     ISO9001认证-质量方针与目标的问题：
1．界定及声明质量方针的人员不够高(好为高人员)；
2．只笼统介绍、含糊不清而未明订质量方针；
3．方针的声明无管理人员签署，厂内人员又大部分不了解；
4．质量方铡‘未包括承诺，或与组织整体经营宗旨不相关连；
5．质量目标过于抽象或流于口号化；未量化，无法评估；
6．质量目标没有进行分解订到相关职能或层次；
7．基层人员不了解质量方针或对其漠不关心，30%不了解质量方针；
8．质量方针空洞化，与质量目标不相连，而致无法实施及维持；
9．教育训练或质量宣导未将质量方针列为所需的科目。
赛学式咨询是由赛学的咨询顾问借助国际认可的咨询公司的等同的经验、技巧方法和知识，通过不断实践总结出的的咨询方法。大的特点就是根据企业的实际情况，提出战略的系统的解决方案之后，通过针对性的培训一步一步帮助企业达到能够操作的水平，走向目标。