宿州ISO9001质量管理体系认证流程 需要的资料

公司内管理者召开管理评审会议，对内审结果、过程业绩和服务的符合性、质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和需要改进的情况进行评审。
方针质量方针的建立
高管理者应建立、实施和保持质量方针，方针应： 
适应公司的宗旨和环境并支持其战略方向； 
为设定质量目标提供框架； 
包括对满足适用要求的承诺； 
包括对持续改进质量管理体系的承诺。
质量方针的沟通，质量方针应： 形成文件； 在公司内得到沟通； 适用时，可为相方所获取。
公司现行质量方针及理解要点公司现行的质量方针是：科学管理、生产产品；持续改进，增强顾客满意。
理解要点：科学管理——科学的管理是企业长期稳定发展的根本。通过科学的管理方法，完善的管理制度，严密的考核办法，增强企业凝聚力和员工责任心，使我们生产过程更加稳定可靠，从而保证我们有能力稳定提供满足顾客和适应法律法规的产品。
生产产品——我们坚持“质量、顾客至上”的理念，通过在实际工作中贯彻落实“质量在我手中，顾客在我心中”服务宗旨，使产品实现的全过程得到有效的控制，不断提高产品实物质量及服务质量，自始至终地生产和销售顾客期望的产品并提供的服务，增强市场竞争力，走质量兴企的发展道路。
持续改进——我们通过质量管理体系自我完善和改进的机制，在实施过程中充分利用数据分析，寻找改进机会，增加改进投资，使改进得到有效的实施，以提高质量管理体系的持续性有效性。
增强顾客满意——我们坚持“质量见证一切”的思想，永远把顾客作为我们关注的焦点，不断收集顾客的意见、要求和期望，及时处理顾客意见，将顾客的要求和期望落实在具体工作中，把“顾客满意”作为我们永恒的工作目标。

质量保证负责人公司副总经理为质量保证负责人，除本岗位规定的其他职责外，质量保证负责人具有以下方面的职责和权限：
确保执行与认证产品相关的法律、法规及相关产品要求；
确保加贴认证标志的产品符合认证标准要求；
及时向认证机构报告涉及获证产品安全性能的变更；
负责与认证机构联络与协调认证方面的事务；
建立文件化程序，确保认证标志的妥善保管和使用；
建立文件化的程序，确保不合格产品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。
认证联络（或联络员）应熟悉认证业务，其职责是协助质量保证负责人与认证机构联络认证事项。
公司其它主要岗位人员的职责及能力要求见公司“岗位规范”文件。
策划应对风险和机遇的措施
公司在策划质量管理体系时，考虑到影响公司目标和战略方向和管理体系绩效的内外因素和公司相关方的要求，确定需要应对的风险和机遇，以便：
确保质量管理体系能够实现其预期结果；

支持资源 总则公司应确定、提供为建立、实施、保持和改进质量管理体系所需的资源。 
应考虑： 现有的内部资源、能力、约束；外包的产品和服务。
人员公司确定并配备所需要的人员，以有效实施质量管理体系，包括过程运行和控制。
基础设施为确保设施、设施的能力始终满足产品实现的要求，在产品实现过程的策划和产品实现活动中，生技部应识别、确定为使产品符合要求所需的基础设施，公司配备这些设备；生技部和车间归口生产的设备的提供与维护；办公室归口支持设施的提供和维护；设备使用者要精心维护所用设备。
基础设施的控制范围包括： 
建筑物、工作场所及有关的配套设施。如厂房、库房、配电/供水设施、办公设施、搬运设备、安全防护设施等等；
生产设备。如折弯机、剪板机、砂轮机、铣床、钻床等加工设备；
计量器具，如钢卷尺、游标卡尺、测厚仪等。
支持设施，如运输车辆、电脑、打印机与信息系统（含程序软件）、电话。
基础设施的控制要求
公司所有在用设施、设备（含其它工装）由生技部统一编号、建帐，填写“生产设施台账”；闲置不用设备要在“台账”中，在设备上加“封存”标识。经批准报废的设备要移离生产现场。
对新购、新制的设施、设备正式使用前应进行验证和认可，必要时通过试生产考核，考核结果填写“生产设施验收记录”。经验证没有问题方可投入正式生产；
公司的生产设施、设备主要通过日常的维护、保养保证其符合性，由设备的主管部门确定维护、保养项目，使用者进行日常维护和保养，关键设备填写“设施日常保养项目表”；
对于关键、重要的设施除日常维护、保养外，要制定“设施检修计划”，定期进行系统的预防性检修。无论日常发现故障的设施，还是按计划系统检修的设施，检修后，检修人员应将检修结果记入“设施检修单”。
设备的使用人员，要按工艺文件要求和操作规程要求调试、使用设备，必要时由生技部会同技术部门编制重要设备的操作规程。

ISO9001咨询流程 项 目  内 容  时 限 
调研  证照  营业执照副本复印件（有新年检章）、组织代码证副本复印件（有新年检章）、饲料生产许可证、饲料生产企业审核合格证、产品检验报告（生产性企业） 1天
 环境  是否符合认证低要求
设施  计量器具（秤、天平等用于计量）、压力表、压力锅、安全阀等，如有需要送检 
设备  特种设备：叉车、铲车、龙门吊、用于生产的锅炉（用于取暖的除外），如有需要送检 
文件起草（由咨询师协助企业完成）  1 体系文件  ISO9000质量手册、程序文件 （需要咨询公司咨询老师协助制作完成） 15天
作业文件  各类管理文件、作业书等（需要咨询公司咨询老师协助制作完成）  
记录文件  体系和公司生产经营过程要求的各类记录表单（需要咨询公司咨询老师协助制作完成）  
管 理 体 系 试 运 行（由咨询师协助企业完成）  1 文件执行  ISO9000质量手册、程序文件、各类管理文件、作业书、体系和公司生产经营过程要求的各类记录表单等 （需要咨询公司咨询老师协助制作完成） 1个月
设施、 设备整改  检验仪器检定  根据实际情况定
内审  由内审员对整个体系的运行情况进行内部审核，发现问题并进行整改  1-4天 
（视企业产品复杂程度和人数定）
管理评审  对公司的体系运行情况作出总体评价 （需要咨询公司咨询老师协助制作完成） 1天 (以会议形式进行） 
认证  1 ISO9000认证申请  按认证要求向认证机构提交认证资料，提出认证申请   现场认证  接受认证机构现场认证  2-4天
整改  对认证机构开具的不合格项进行整改  视实际情况定  总结  对整个认证工作进行总结
监视顾客感受的方式可包括顾客调查、顾客对承运和仓储质量的反馈、顾客会晤、顾客抱怨。