企业该如何使用ISO9001标识?
1)可以在各种宣传品上,如宣传资料、广告、信笺及名片上使用认证标识;但广告宣传材料中必须认证范围,认证标准号及年号。
2)可以在投标、项目谈判等场合宣传和展示认证证书,或向需方提供证书复印件或照片。
3)使用必须完整,不可进行证书内容涂改。
4)在宣传品上使用认可标识时,可以单使用(标识下方需带有认证编号)。
5)企业不得在产品(包括单个包装箱产品)上使用认证标识作为(或暗示)产品合格的标志。
6)在大箱子上使用认证标志,必须同时使用文字加以说明。如:该产品是一个通过质量管理体系认证的工厂制造的,但不可错误的声称获证组织通过了此认证。
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个*三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
ISO9001质量改进的目标
为达到ISO9001质量的目标必须进行持续的质量改进。ISO9001质量管理的过程其实质就是质量持续改进的过程。要进行质量改进,首先要明确目标,才有奋斗的方向,才有前进的动力。
1、帕累托分析法——确定关键因素
ISO9001质量改进的性质是创造性的,在确定目标前,首先要分析质量问题的关键因素。一般常用排列图法筛选质量问题的关键因素,然后,结合其他条件进行综合分析,确定质量改进目标。
案例:下面介绍某工具厂用帕累托分析法选择质量改进目标的实例。
该厂年度废品损失金额为103万美元,其中六个主要产品车间的废品损失金额排列如图6-14所示:
从图6一14中可知,钻头车间废品损失金额占总损失的49.1%,是全厂废品损失大的一个车间,于是该厂决定以钻头车间作为质量改进的目标单位。
钻头车间生产五种产品,图6一15是钻
PDCA循环是开展ISO9001质量改进活动的有效方法,可应用于任何实体的ISO9001质量改进活动。PDCA循环在开展质量管理活动中的价值已成为企业质量管理实践所证实。
循环的执行阶段进行的是实施转变。具体做法是,首先应在小规**围内执行计划,而且计划中的任何改变都应文件化(检查表在此也是很有用的)。检查阶段主要是评价在实施过程中收集的数据,目的在于了解原定目标与实际结果是否相吻合。在处理阶段改进后将产生新的标准程序,并在整个组织的相似过程中重复使用
在PDCA循环图中,四个阶段一个都不能少,大环套小环,每循环一次,产品质量、工序质量或工作质量就提高一步,质量改进的过程本身就是一个日N达循环。
目前**已有几十万家工厂企业、机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000并获得第三方认证,在中国截至2004年底已有**过13万家单位通过ISO9001认证。 ISO组织新颁布的ISO9000:2000系列标准,现在新标准为2008年执行标准,有四个核心标准:ISO9000:2008质量管理体系基础和术语:ISO9001:2008质量管理体系 要求:ISO9004:2008质量管理体系 业绩改进指南 ISO19011:2002 质量和(或)环境管理体系审核指南 其中《ISO9001:2008 质量管理体系要求》是认证机构审核的依据标准,也是想进行认证的企业需要满足的标准。