中泰智联(北京)认证中心有限公司长春分公司
名称:ISO20000信息技术管理体系认证规格:证书周期:45天价格:面议*:认证机构证书:有效可查
ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
认证准备阶段步工作就是完成认证可行性方案的编写。如果把认证活动理解成一个项目,认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等),从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较,并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测,从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见,为组织的高层提供项目决策的重要依据。从这个意义上来说,认证方案的制定也是认证准备阶段中重要的工作。
周期:根据公司复杂度的不同,周期会略有浮动。一般情况下,办理认证需要三个月左右,如*2个月可以*,具体取决于企业的基础条件,以及企业与咨询服务机构的配合程度。
先是管理基础分析。需要对组织自身的管理基础,包括ITIL体系实施的基础、当前的组织架构和当前管理体系在认证过程中的风险进行全面的评估。
-采纳实践,提高组织内部服务水平,以及服务级别的持续保持;
ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。