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天津胜煜达律师事务所

律师能通过对公众提出的各种各样的法律问题给予正确的解释和回答，法律咨询意义：宣传法律；平抑诉讼；沟通群众和有关机关；提高自身水平；提高公民的法律意识；利于“依法治国”观念深入人心。
法律咨询是一项需要承担责任的工作，律师在解答法律咨询期间所说的每一句话，都可能直接影响着当事人的切身利益，一旦因为信息不全而做出错误的结论，当事人因此蒙受重大损失的，律师也要承担相应的责任。因此，不同于电话咨询，律师提供法律咨询的同时，会依照法律规定收取咨询费，因为免费意味着免责，收费意味着律师对于法律咨询提供的专业解答负责。

律师咨询重要性不言而喻，通常认为，可以起到以下几方面显著作用：
一、直接法律帮助作用。这是直接的作用，也是当事人找律师咨询的直接原因；
二、普法作用。律师咨询在具体问题或者案件中，根据法律规定，为当事人释疑解惑，从而促使当事人增加法律知识，增强法律意识，进而推动法律在全社会的普及；
三、节约诉讼成本和**资源。能积化解社会矛盾，有效减少缠诉、滥诉、乱诉，为当事人减少无谓钱财支出，为社会节约**资源。

律师回答法律咨询，应当遵循如下步骤：
1、登记询问人基本情况。 对某些重大问题或案件的咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，律师可以不予解答。
2、听取询问人陈述。 注意耐心弄清问题来龙去脉；关键情节和细节要作必要记录；听准问题的焦点、关键和实质。 
3、注意观察询问人精神状态。 对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在。
4、审阅相关材料。 注意询问人叙述有无有无依据，与其提供的相关材料有无关联。 
5、针对性地提出问题。 有效的提问可以使叙述者省去不必要和重复的叙述，并叙述清楚问题的焦点所在。 
6、综合分析。 对了解到的上述情况综合分析，判断出具体问题实质，确定相关法律依据。 
7、解答。 要有针对性；要以法律为依据；用语要考虑到询问人接受水平；对案情清楚的解答要内容具体可行；对不合理的要求要作劝说工作，不可激化矛盾。

法律咨询是一项业务性很强的工作，解答法律咨询对于律师有很高的要求，因为律师的建议往往对客户具有直接的指导作用，影响到当事人的直接利益。因此，律师在提供法律咨询服务时，应慎重对待，大限度的掌握证据材料，依法提出咨询意见，供客户参考，并对其中的重大不确定事项向客户进行风险提示。 解答法律咨询是一项群众性、政治性和业务性都很强的法律服务工作。其服务质量的高低，集中反映的律师的业务水平和解决实际问题的能力，直接影响着当事人的切身利益。
我们有好的团队，好的服务，勤勉的作风，是我们一贯坚持的服务理念。我们将会不断开拓创新，不断前行，为您提供更好的法律服务，维护您的合法权益。