西安速卖通托管

速卖通卖家发货**时：自买家付款成功之时起至备货期间内，如果卖家无法及时发货，可以与买家协商由买家提交延长卖家备货期的申请，卖家需在协商期限内发货；如果卖家在备货期内没有完成全部发货，则订单发货**时关闭，货款全额退还给买家。
新手如何做好速卖通——关于产品发布的时间：
产品发布的多，一直不停的发，流量就上来了吗，订单就多了吗？不尽然。。。
并非人人都能有幸睡到“寒玉床”，就算是睡到了，也有可能因为利用不善走火入魔。血肉之躯也不是机器，没办法 24 个小时不眠不休的发布更新，更新发布……之前也有试过十几个小时不停的更新发布产品，后订单量不成比例，直接把小小的自信心给打击没了，也有试过从为了打时差凌晨两点起来发产品处理询盘的，效果也不是很好；
数据纵横的新功能——实时风暴可以很好的掌握曝光量和浏览量的峰值数据，尽量在那个时间段发布和更新产品，效果会比不定时的好一些。
举例我们店里的产品，北京时间的早 8 点到中午 12 点是没什么流量的，流量的在早晨5-6 点和下午 3 点到 8 点。早晨的那个时间段没有办法把握到，但是根据实时风暴的数据就可以合理的安排好的工作：上午不要发布产品，午饭过后开始发，刚好赶上下午的高流量点，这样新产品只要一两天就可以上位，提高了不少效率。
这样就空出来很多时间做别的事，并不要都守着电脑守着，人慢慢发福，身体也越来越差就不值得了。
从我工作以来，无论是要求自己还是要求同事，我都希望能奉行 3 点，“工作体现价值”，*二“时间统筹比埋头苦干更重要”，*三“基于正确的方向，努力才有意义”，共勉。

速卖通新手必知！**速卖通平台规则
章 卖家基本义务
*二章 交易
节 注册
*九条 卖家在速卖通所使用的邮箱不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人或干扰**速卖通运营秩序的相关信息，否则速卖通有权要求卖家更换相关信息。
*十条卖家在速卖通注册使用的邮箱、联系信息等必须属于卖家授权代表本人，速卖通有权对该邮箱进行验证；否则速卖通有权拒绝提供服务。
*十一条卖家有义务妥善保管账号的访问权限。账号下（包括但不限于卖家在账号下开设的子账号内的）所有的操作及经营活动均视为卖家的行为。
*十二条**速卖通有权终止、收回未通过身份认证或连续一年180天未登录速卖通或TradeManager的账户。
*十三条用户在**速卖通的帐户因严重违规被关闭，不得再重新注册帐户；如被发现重新注册了账号，速卖通有权立即停止服务、关闭卖家账户。
*十四条速卖通的会员ID在账号注册后由系统自动分配，不可修改。
*二节 认证、准入及开通
*十五 条速卖通平台接受依法注册并正常存续的个体工商户或公司开店，并有权对卖家的主体状态进行核查、认证，包括但不限于委托支付宝进行实名认证。通过支付宝实名认证进行认证的卖家，在对速卖通账号与支付宝账户绑定过程中，应提供真实有效的法定代表人姓名身份信息、联系地址、注册地址、营业执照等信息。
*十六条 若已通过认证，卖家需选择销售计划类型，速卖通有两种销售计划类型：标准销售计划和基础销售计划，一个只能选择一种销售计划类型。标准销售计划和基础销售计划的区别，详见下表。除此之外，标准销售计划和基础销售计划无其他区别：
*十七条无论选择哪种销售计划，均需根据系统流程完成类目招商准入，此后卖家方可发布商品。卖家（无论是个体工商户还是公司）还应依法设置收款帐户。
*十八条商品发布后，卖家将在平台自动开通，即基于速卖通技术服务、用于展示商品的虚拟空间（“”）。除本规则或其他协议约定外，完成认证的卖家在速卖通可多开设六个虚拟。不具立性或可分性，是平台提供的技术服务，卖家不得就进行转让或任何交易。
*十九条卖家承诺并保证账号注册及认证为同一主体，认证主体即为速卖通账户的权责承担主体。如卖家使用阿里巴巴集团下其他平台账号（包括但不限于淘宝账号、天猫账号、1688账号等）申请开通类目服务，卖家承诺并保证在速卖通认证的主体与该账号在阿里巴巴集团下其他平台的认证主体一致，否则平台有权立即停止服务、关闭速卖通账号；同时，如卖家使用速卖通账号申请注册或开通阿里巴巴集团下其他平台账号，承诺并保证将使用同一主体在相关平台进行认证或相关登记，否则平台有权立即停止服务、关闭速卖通账号。
*二十条完成认证的卖家不得在速卖通注册或使用买家帐户，如速卖通有合理依据怀疑卖家以任何方式在速卖通注册买家帐户，速卖通有权立即关闭买家会员账户，且对卖家依据本规则进行市场管理。情节严重的，速卖通有权立即停止对卖家的服务。
*二十一条卖家不得以任何方式交易速卖通账号（或其他卖家的义务），包括但不限于转让、出租或出借账户。如有相关行为的，卖家应对该账号下的行为承担连带责任，且速卖通有权立即停止服务、关闭该等速卖通账户。
*二十二条完成认证、入驻的卖家主动退出或被准出速卖通平台、不再经营的，平台将停止卖家账号下的类目服务权限（包括但不限于收回站内信、已完结订单留言功能及首页功能等）、停止访问支持。若卖家在平台停止经营**过一年的（无论账号是否使用），平台有权关闭该账号。
*二十三条速卖通名和二级域名需要遵守命名规范《速卖通二级域名申请及使用规范》，不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人或干扰**速卖通运营秩序等相关信息，否则速卖通有权拒绝卖家使用相关名和二级域名，或经发现后取消名和二级域名。
*三节 商标准入及经营
*二十四条为保证消费者权益，卖家申请经营商标产品，需提供系统要求的商标注册证、授权书或进货，审核通过后方可发布商标商品。本规则下“商标”是指已获得法定商标管理部门颁发的商标注册证或商标受理通知书的商标。

速卖通新手必知！关于新店怎么做评价：
*五十二条 平台的评价分为信用评价（Seller Summary）及评分（Detailed Ratings）。其中“信用评价”包括“**率”和“评论内容”，“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。“评分”是指买家在订单交易结束后以匿名的方式对卖家在交易中提供的商品描述的准确性（Item as described）、 沟通质量及回应速度（Communication）、物品运送时间合理性（Shipping speed）三方面服务作出的评价，是买家对卖家的单向评分。信用评价买卖双方均可以进行互评，但卖家分项评分只能由买家对卖家作出。
*五十三条 所有卖家全部发货的订单，在交易结束30天内买卖双方均可评价。买家提起未收到货纠纷且发生退款，退款结束后，交易结束30天内买卖双方均可评价，但不计入**率。
*五十四条 对于信用评价，买家评价即生效；双方都未给出评价，则该订单不会有任何记录；
*五十五条 商家**率（Positive Feedback Ratings）、商品评分和评分（Feedback Score）的计算：
（一） 成交金额低于1美元的订单不计入**率和商品分数。（成交金额为买家支付金额减去售中的退款金额，不包括退款情况）；
（二） 补运费/差价、赠品类目、定制化商品等商品的评价不计入**率和商品分数。 除以上情况之外的评价，都会正常计算商家**率、商家/商品评分。不论订单金额，都统一为：四星五星+1，三星0，一星和二星-1。
*五十六条 评价档案包括近期评价摘要（会员公司名、近6个月**率、会员起始日期），评价历史（过去1个月、3个月、6个月历史累计的时间跨度内的**率、中评率、差评率、评价数量）和评价记录（会员得到的所有评价记录、给出的所有评价记录以及在时间段内的评价记录）。
**率=6个月内**数量/（6个月内**数量+6个月内差评数量）
差评率=6个月内差评数量/（6个月内**数量+6个月内差评数量）
平均星级=所有评价的星级总分/评价数量
卖家分项评分中各单项平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数（四舍五入）
*五十七条 对于信用评价，买卖双方可以针对自己收到的差评进行回复解释。
*五十八条 速卖通有权对异常订单对应的评价及销量作不计分、屏蔽、等处理。异常订单包括但不限于以下情形：
（一） 交易主体被排查为在注册、登录、交易、评价、退款、等环节明显异于正常交易的；
（二） 存在扰乱速卖通平台或商家经营秩序情形的订单；
（三） 其他对终端消费者不具购物决策参考意义的订单。
*五十九条 速卖通有权评价内容中包括人身攻击或者其他不适当的的评价。若买家信用评价被，则对应的卖家分项评分也随之被。
*六十条 速卖通保留变更信用评价体系包括评价方法，评价率计算方法，各种评价率等的。

【速卖通新手开店】速卖通流量有哪些？
对于许多跨境电商卖家来说，流量就是的生命线，没有高的流量，就很难提高销量。
一、速卖通站内流量
1、速卖通橱窗推荐
速卖通平台在卖家达到一定等级或者在一些活动中会赠送橱窗位。与线下商店靠近窗户或门口的橱窗位置相似，被橱窗推荐的产品将在同等质量的产品中**排名，近一步提升曝光。合理利用这一点也能获取不菲的免费流量。
挑选好橱窗产品是关键中的关键，一般可以结合以下几点来挑选橱窗产品：主打产品、热销产品、新出产品、或者结合季节和展会。
需要强调的是，橱窗在速卖通平台的买家页面没有固定的展示位置，卖家朋友们仅仅可以通过设置提升设置产品的排名。
2、站内付费/免费推广
（1）速卖通直通车，这个就是竞价，之后就可以随时打开直通车。选择需要推广的商品，关键词竞价排名，按点击收费。热门的关键词要想排到页，每次点击需要付出几元到几十元的成本，这种方法适合*产品或土豪卖家。
（2）平台活动推广，积极参加平台举办的各种活动，当然这里面有免费的活动也有付费的活动，大家根据自己的情况选择参与，例如：速卖通优惠券、打折、全打折。
打折：首先要统计产品的日流量高峰时段，有计划性的进行折扣。充分利用速卖通平台每个月提供40个打折这一规则，每天都进行产品促销，同时每天也要有产品结束促销。
全打折：平台每月提供20次的全打折，海外买家购物的高峰期工作日。建议商家周一至周五可以分五次使用，在工作日频繁打折比较有效。
3、里上传尽可能多的产品
里上传大量的产品，增加产品数量，将直接拉升曝光，提升产品与被用户访问到的概率。有数据显示，产品数量越多，出单比率和成交率也就更大。所以赶紧发布产品吧！
速卖通新手卖家常见、关心、提问数多2大问题。1、速卖通开店，什么类目好做？2.  速卖通，如何选品？其实大可不必，先不说别人做的好的商家会不会，即使别人很认真的告诉你哪个类目好卖，但不代表你做这个类目就一定能起来。