新办五星级物业服务认证证书需要什么手续 全国申办时间

物业管理服务认证是针对物业公司管理的一种认证。它是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是制度中重要的组成部分。其本质属性是“传递信任、服务发展”，可以形象地称为质量管理的“体检证”，市场经济的“信用证”，国际贸易的“通行证”。
  服务认证获证后，物业公司可以利用服务认证证书进行宣传，消除的后顾之忧，让的居住、工作环境优美，心情愉悦，通过服务认证传递信任。

哪些企业可以申请物业服务认证？
  产品中有服务，服务中有产品，产品和服务是不能截然分开的。因此，所有行业均可申请服务认证。典型的包括批发和零售、售后服务评价体系，设备、汽车保养和修理，公共管理、社区服务、物业服务、卫生和社会福利服务等。

认证范围：物业业态可分为类： 
  住宅物业、商业物业、办公物业、工业物业、公共设施物业。 
  住宅物业：普通型、别墅型。 
  公共设施物业：医院、学校等物业。 
  商业物业：商场物业、酒店物业等。 
  办公物业：行政办公、写字楼办公等。

深圳华谊企业咨询管理有限公司所申报的资质证书、信用等级证书、ISO认证证书、五星售后服务认证、荣誉证书、清洁行业企业资质认证都是经机构审核认证颁发的有效， 可以在协会机构的网站上面查询的备案情况，所均可为企业承接业务以及招投标活动增强企业的竞争实力。
  物业服务认证需要提交的资料：
  1、 必须是提供物业服务的组织，中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；国外企业持有有关部门的登记注册；
  2、 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故；
  3、 符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求；
  4、 企业简介及现有员工数；
  5、 企业供销方面的资料；
  6、 企业人力资源方面的资料；
  7、 企业硬件方面的资料；
  8、 包含管理手册和程序文件在内的一、二、文件；
  9、 企业计量及检测设备有检定报告；
  10、 特种设备的年检记录；
  11、 殊工种的书；
  12、 管理评审、内部审核、客户满意度；
  13、 服务提供流程图等。