顾客特许,组织应保持授权的期限或数量方面的记录。
体系分析:
企业顾客需求分析
现有管理体系分析
薄弱环节分析
运作效率分析
管理体系整合分析
体系设计:
确定体系运作流程
确定流程接口
确定组织结构及职能
明确资源要求
体系整合设计
系统的文件化体系设计
以下就IATF16949:2016中增加的内容做简要介绍
顾客要求 必须对顾客要求进行评估和确定并包含在质量管理体系范围内;
产品和过程一致性 组织有责任确产品和过程的一致性,包括服务件及其外包,确保达到所有的顾客、法律和要求
产品安全,组织应为产品安全相关的产品和制造过程的管理形成文件化的过程;
IATF16949 保留外程;
体系诊断:诊断计划现场实施诊断报告改进建议
售后服务:
1.负责对工程交付后、维修工作;
2.负责收集需要采取纠正措施的顾客信息;
采购管理:
1.负责评价选择合格供方;
2.负责采购合同(协议)的签订;
3.负责产品采购;
4.负责采购产品的标识和管理;
5.负责采购产品的储存和保护。