当不同法规和标准涉及同一议题时,公司是否采用严格的条款?
SA8000体系认证的主要内容
(1)童工。公司不应使用或者支持使用童工,应与其他人员或利益团体采取必要的措施确保儿童和应受当地义务教育的青少年的教育,不得将其置于不安全或不健康的工作环境或条件下;
(2)强迫性劳动。公司不得使用或支持使用强迫性劳动,也不得要求员工在受雇起始时交纳""或寄存件;
(3)健康与安全。公司应具备避免各种工业与特定危害的知识,为员工提供健康、安全的工作环境,采取足够的措施,限度地降低工作中的危害隐患,尽量防止意外或伤害的发生;为所有员工提供安全卫生的生活环境,包括干净的浴室、厕所、可饮用的水;洁净安全的宿舍;卫生的食品存储设备等;
(4)结社自由和集体谈判权。 公司应尊重所有员工自由组建和参加工会以及集体谈判的权利;
(5)歧视。公司不得因种族、社会等级、国籍、、身体、残疾、性别、性取向、工会会员、归属或年龄等而对员工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面有歧视行为;公司不干涉员工行使信仰和风俗的权利和满足涉及种族、社会人员、国籍、、残疾、性别、性取向、工会会员和从属需要的权利;公司不能允许强迫性、性或剥削性的性侵扰行为,包括姿势、语言和身体的接触;
(6)惩戒性措施。公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱;
(7)工作时间。公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定,标准工作周不得经常**过48小时,同时,员工每7天至少有休息时间。所有加班工作应支付额外津贴,任何情况下每员工每周加班时间不得**过12小时,且所有加班必须是自愿的;
(8)工资报酬。公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的标准,并且必须足以满足员工的基本需求,以及提供一些可随意支配的收入并以员工方便的形式如现金或支票支付;对工资的扣除不能是惩罚性的,并应保证定期向员工清楚详细地列明工资、待遇构成;应保证不采取纯劳务性质的合约安排或虚学徒工制度以有关法律所规定的对员工应尽的义务;
(9)管理系统。高层管理人员应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解并实施的符合社会责任与劳工条件的公司政策,要对此进行定期审核;委派专职的管理代表具体负责,同时让非管理人员自选出代表与其沟通;建立并维持适当的程序,所选择的供应商与分包商符合本标准的规定。
SA8000认证共包括三个阶段,其中的阶段——策划阶段
包括决策、准备贯标。建立体系三个必要的步骤:
1.1决策,也就是决定要推行SA8000。
决策的动机包括:
认为推行SA8000,有利于展示企业的社会责任表现和承诺;
认为推行SA8000,有助于降低对供应商的监督成本,改善供应链管理,降低采购成本;
认为推行SA8000,对人才更具有吸引力,这是未来成功的关键因素;
认为推行SA8000,有助于消除贸易壁垒;
认为要与时俱进,与国际惯例接轨:
认为推行SA8000.有利于吸引投资,有利于产品销售和市场开拓;
认为SA8000国际标准确实是、有效的社会责任管理的手段;
认为推行SA8000,会对企业产生直接和间接的经济效益和社会效益;
认为别的**推行SA8000之后,确实取得了更大的经济效益和社会效益;
认为要抓住机会取得更好的触手可及的政绩,有利于荣升或荣调;
认为推行SA8000将在社会上树立良好的企业形象;
认为这是全体员工的要求,将提高员工的忠诚度和归宿感,提高生产率;
1.2准备贯标,也就是做好贯标的准备。包括:
(1)任命管代;因为管理者代表是主管建立、实施和保持社会责任管理体系的,这是SA8000国际标准的规定。
(2)制定计划;就是制定贯标的计划,包括什么时间到什么时间,做什么事,谁负责,谁验证,要制定得详详细细,一丝不苟。
(3)提供资源;包括人力、财力、物力、时间等资源.其中主要是人力资源,也就是要抽调若干人员组成一个贯标会(或贯标小组、贯标办公室、文件编写小组等临时机构),从事贯标工作;其次是时间资源,也就是要在百忙之中抽出足够的时间让员工参加培训、编写文件,适应新的工作节奏和新的工作环境、培养新的工作习惯、接受严格的内部审核等。
1.3建立体系。可按如下步骤建立
(1)确定国际标准
社会责任管理体系(简称SAMS)的国际标准只有一个.即:《SA8000:2001社会责任国际标准》
SA8000遵循的质量管理——戴明的PDCA的管理模式.这种管理模式主要分为四个阶段:
1)计划(**N)阶段:根据组织的政策和顾客的要求.制定方针和目标以及实现方针和目标的管理过程和管理措施;
2)实施(Do)阶段根据计划.实施并有效地控制已经制定的管理过程和管理措施;
3)验证(CHECK)阶段:根据组织的政策目标和要求,监督和监视管理过程的运行和管理措施的落实,必要时采取补救和纠正措施;
4)改进(ACT)阶段:定期评审社会责任管理体系的运行的适宜性、充分性和有效性,改进管理过程和管理措施,以达到持续改进的目的。
(2)识别社会责任因素(又叫体系诊断)。
识别社会责任因素就是从组织的活动中识别出可能造成社会责任影响的因素,这是社会责任管理体系的基本的活动。
一般可从如下个方面识别社会责任因素:
a)招工;
b)作息时间;
c)处罚违规员工;
d)发放工资;
e)员工个人发展;
f)工作条件;
g)生活条件;
h)离职等。
也可以根据SA8000标准的要素识别社会责任因素(略)。
(3)编写体系文件
为了便于与IS09000、IS014000等管理体系进行整合,一般要求引入质量管理体系(OMS)和环境管理体系([MS)的模式,针对社会责任管理体系(SAMS)建立如下文件结构:
1)社会责任目标及其管理方案;
2)社会责任管理手册;
3)程序文件;
4)作业书;
5)运作过程中必要的记录(记录既是操作过程中所必须的,也是满足审核要求所必须的)。
SA8000认证*三阶段——检查和改进阶段
包括内部审核,管理评审。符合性审核三个步骤。
3.1内部审核
内部审核是正规、系统,.定期地检查社会责任管理体系的一种主要方法.所有有关管理体系的国际标准都规定了内部审核的要求。SA8000要求组织应建立并保持审核方案和程序,定期开展社会责任管理体系的内部审核,以便确定其是否:
1)符合SA8000标准的要求;
2)得到了正确实施和保持;
3)有效地满足组织的方针和目标。
3.2管理评审
SA8000还规定了一个更重要的改进方式,就是定期的管理评审。管理评审就是由管理者定期召开评价社会责任管理体系的适宜性、充分性和有效性的评审会议的实施。
内部审核和管理评审都要求对不符合项采取纠正和预防措施。所谓纠正措施就是针对不符合的原因采取的措施.其目的就是为了防止此不符合的再发生;预防措施就是针对潜在的不符合的原因采取的措施,其目的是防止不符合的发生。
3.3符合性审核
这是一种外部审核.一般是聘请的审核组对组织初步建立和运行的社会责任管理体系进行一次正规的审核,其目的是检验组织的社会责任管理体系是否符合SA8000国际标准的要求,通俗地说,就是是否达标。
SA8000认证的条件
1 、你的公司符合国家和地方的法律法规;对照 SA8000 规定自测公司情况;一年内进入申请程序。
2 、一旦论证评估机构接受了你的申请,你就成为 SA8000 申请者。
3 、当你对 SA8000 做好完全准备之后,可着手安排一次评估前的预测,如需采取改进措施,会给你充足时间按 SA8000 标准改善人力资源、安全和管理措施。
4 、如有必要可延长申请人状态至 2 年。
5 、预测通过后准备进入论证评估。
6 、一个经特别培训的当地评估小组会来到你的工厂。他们了解当地法律、社会、与你的管理人员和工人说相同的语言。你要全面提供工厂的历史记录,评估人员可自由地与雇员谈话,如果工 厂运营的某些方面需要改进,会给你机会补救。
7 、评估小组肯定你的工厂完全符合标准后,发给 SA8000 证书。证书有效期 3 年,每 6 个月复查一次。每 3 年需申请延长一次。
东莞SA8000认证体系审核流程
1.东莞SA8000认证企业提交申请
受理认证申请——准备审核(组成审核组——文件预审——编制审核工作文件——编制审核计划——预审)——现场审核——(会议——文件审核——现场检查——访问工人—— 确定不符合项——编写不符合项报告——末次会议)——编写审核报告——纠正行动与跟踪审核
2. 东莞SA8000认证准备审核
审核准备是实施审核的基础,准备越充分,审核实施就越顺利,效果越显著。从认证机构接受公司申请,在公司社会责任管理体系建立并至少运行3个月后,即可启动审核,开始审核准备。
2.1 东莞SA8000认证认证审核申请的受理
1.公司应提交的文件
一旦公司决定申请公司可以同SAI认可的认证机构联系,了解有关的程序、准备和条件,然后在咨询机构或认证机构的协助下,制定认证计划,逐步实施。
(1)申请书。申请书应是正式的,并由授权代表签署。申请书的内容应包括认证范围、申请公司同意遵守认证要求等信息。
(2)调查问卷。一般包括申请公司简况,如公司性质、名称、地址、人力及技术资源,有关社会责任管理体系及其活动的信息等。
(3)营业执照或法定代表人授权书。
(4)产品介绍及工艺流程。
(5)社会责任管理手册,手册内容较简单时应要求提交程序文件。
2.东莞SA8000认证受理申请的条件
(1)申请方一般应具有法人,持有商业注册,具备二级或委托法人也可;
(2)申请方应按SA8000社会责任标准建立了文件化的社会责任管理体系;
(3)申请方的社会责任管理体系已经有效运行,已完成一次内部审核及管理评审;
(4)申请方的社会责任管理体系有效运行,一般应将全部要素运行一遍,并至少有三个月的运行记录。
3.东莞SA8000认证机构的合同评审
认证机构应对申请方的要求进行评审,并形成记录。认证机构应确保:
(1)认证的各项要求规定明确,形成文件并得到理解;
(2)认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决;
(3)针对申请方申请的认证范围,营业场所及一些要求(如申请方使用的语言、申请方的认证范围所涉及的技术等),认证机构有能力实施认证。
4.东莞SA8000认证确定审核范围
社会责任管理体系审核是在审核范围内进行的,在认证过程中,从申请与受理、合同评审、实施审核到认证证书描述都涉及审核范围,确定审核范围应从公司管理权限、活动领域、现场区域等多方面考虑。审核范围初由委托方依据被审核方体系建立的范围和拟认证的范围提出,由委托方和认证机构双方经过协商达成。确定审核范围的方式是由认证机构到被审核方初访时现场确认。
2.2 东莞SA8000认证组成审核组
认证机构受理审核申请后,应尽快成立审核组,审核组长,尽快开始审核准备工作。
确定审核组的规模和成员时应考虑如下因素:
1.审核所依据的SA8000社会责任标准;
2.公司类型、规模、生产类型、复杂程度及有关法规要求;
3.审核组所需要的人员或技能;
4.使审核组成员特长或能力得到充分发挥的组合;
5.有利于与被审核方联系、接触所需的语种、语言技巧和个人技巧;
6.能避免与被审核方产生利益冲突及其他相关因素。
审核组长应及时向审核组成员通报情况,根据成员的、经验和专长分配工作任务,必要时还可分成若干小组。
2.3 东莞SA8000认证文件预审