马鞍山售后服务完善度 申报的详细攻略

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【广东昊霖企业管理有限公司】设备的更新及系统改进：处于技术更新、提率、安全运行、减少污染及降低能耗等方面考虑，工程部有责任提高对现有设备做出更新或改造之建议。设备更新及改造建议，必须向管理方提交可行性分析报告，由于此类工作通常没有迫切性，尽量安排在有利及对影响小时间进行。
在开箱过程中如发现数量与合同数量不符，我方负责尽快免费补齐。在材料的安装、调试过程中以及今后在材料运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担责任，赔偿需方所受到的直接经济损失。

售后服务承诺1、质保期：按国家规定和厂家承诺实行“三包”，免费送货上门；自验收合格后，所提供的质保期为2年（免费维修、维护）。保修期满后承诺继续有偿维修，并提供维修服务。2、售后技术服务承诺：A:免费送货上门，所提供货物必须是通过合法渠道取得，且是生产厂家原装未经使用的全部合格产品。

我公司的承诺是“在接到维修请求后，市区30—60分钟到达现场，城郊及周边县地1—2小时到达现场，日常故障2小时内处理完毕，更换部件内完成，因情况需向用户说明情况，尽快提出解决办法”。在维修期间为用户提供备用收款机，不耽误企业的正常营业。

我公司将税控设备的标准操作过程演示及操作解说录制成可以在普通家用VCD播放的多媒体光盘，免费发给每个用户。确保用户能正确熟练的使用税控设备。1培训对象与形式内部对象包括：操作员、服务工程师、维修工程师、市场人员、管理层；培训形式：理论培训、实践培训；外部对象包括：*相关部门、收银员、用户主管、公司经理；培训形式：理论培训、现场实战操作培训、模拟操作培训；培训大纲如下：根据不同的培训对象度身制定一套个性培训计划，依学习阶段的每次随堂测验为基础，待全部课程结束后进行总考核。
及时排除隐患，延长灯具的使用寿命，提高经济效益，从而也为客户提供了大的工作方便和保证了夜间的灯光亮化效果，使客户无后顾之忧。为保证客户随时联系到我们，我公司特设常年售后服务电话，并保证有人接听，不会因为无人接听而延误了维修时间。并设售后服务负责人一人道路清扫保洁服务企业资质、餐厨垃圾处理服务企业资质、城市生活垃圾经营性清扫收集运输企业、垃圾运营服务企业资质、保安服务企业资质、物业管理城市垃圾清运服务企业资质、物业清洁托管维护服务企业资质、物业清洁托管服务企业资质、智慧环卫作业服务企业资质、环卫清洁服务企业资质。【广东昊霖企业管理有限公司】