厦门ISO认证 顾问可信

厦门汉墨企业管理咨询有限公司

1目的
为了将突发事件对人员、财产、环境所造成的损失降至低程度，制定本程序。
2.适用范围
本程序适用于公司办公区域内有可能发生的事故火灾事故以及的气候(如台风)紧急情况。
3.职责
3.1 公司办公室是本程序的归口管理部门，负责定期对员工进行安全防火技能培训和组织消防演习，发生火灾时组织救护工作。
3.2 办公室负责遭受台风或发生洪水灾害时组织抢险工作。
3.3 公司总经理负责应急现场的统一指挥和调度工作
4.控制程序
4.1 应急准备
4.1.1 应急准备（预防措施）
（1）办公室按要求为办公楼足够的防火设施，保留消防疏散通道，编制消防疏散图。
（2）部门负责人组织人员对消防设施进行检查，须确认无误。
（3）办公室按相关要求组织安全检查，其中包括防火设施的检查、用电安全等检查。
4.1.2培训
办公室负责组织员工进行防火、防触电和逃生急救技能培训。必要时，组织员工进行消防和救护演习，做好相应记录，总结经验，完善本程序及相关规程。办公室应每年度开展两次以上针对紧急情况的应急演习。演习前要做好计划，对应急预案和演习计划进行评审，以确保其可行性和识别因之而产生的新的环境因素，必要时采取相应的措施。演习过程中要有记录，事后要进行总结和评价。好的经验要表彰和发扬；不足之处要采取纠正措施,必要时修改相应的程序。
4.2 应急响应
当火灾、台风等灾害发生时，发现部门应*将此信息传递给办公室，由各应急小组和相关部门组织救灾,具体应急处理如下：
4.2.1.救援队伍听到报警后，立即到达着火地点，*就近接通水源或提起 灭火器听命令灭火，做到*、准确、有效，一切行动听指挥，随时向指挥人员汇报灭火情况，注意现场保护。火灾过于严重则通知消防队进行处理。
4.2.2.火灾应急处置救援小组视泄火灾情况及时报告有关部门。
4.2.3.消除火灾危险区域内所有火种。立即在危险区域内停电 、停火，灭 绝一切可能引发火灾和爆炸的火种。所有人员进入危险区前要采取可靠措施，确保不发生次生事故。
4.2.4.控制危险源。在保证安全的情况下，一定要针对不同类型的火灾事故、 不同的危险介质，分别采取不同的可靠控制措施，如关、停、堵、封、放、排、冷等手段，避免事态进一步扩大。
4.2.5.清点人数。在灭火战斗结束后，各有关部门清点各自参战的人员，把 人员情况向火灾应急处置救援小组汇报，由火灾应急处置救援小组宣布下一阶段的工作安排。
4.2.6.台风来临时，应急小组组织员工疏散、转移到安全场所，做好安置工作；
4.3纠正措施与完善
4.3.1 事故发生后，如火灾、台风等，公司应组织事故调查，分析原因，总结经验教训，并做好善后工作，必要时采取纠正/预防措施。
文件控制程序
记录控制程序
法律法规及其它要求识别和收集以及合规性评价控制程序
目标指标和管理方案控制程序
风险和机遇应对控制程序
信息交流、沟通与协商控制程序
管理评审控制程序
人力资源控制程序
组织的知识管理控制程序
日常服务提供控制程序
与顾客有关的过程控制程序
环境因素识别与评价程序
危险源辩识、风险评价与风险控制程序
采购控制程序
基础设施和工作环境控制程序
监视与测量资源控制程序
顾客和外部供方财产控制程序
不合格控制程序
顾客满意度调查控制程序
环境和职业健康安全运行控制程序
应急准备与响应控制程序
内部审核控制程序
服务质量监测控制程序
环境和职业健康安全监测控制程序
纠正措施控制程序
组织环境分析控制程序
服务过程控制程序

ISO认证体系推行益处
1、竞争优势
ISO应当由管理层，确保管理层能够对其管理体系采取性的做法。我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中，我们的工作实践确保您能够实现资产化。
2、改进企业绩效，管理营运风险
ISO 帮助您的管理者提高组织绩效，将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证，还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。
3、吸引投资，，消除贸易壁垒
ISO 认证将提高您组，而且可以成为有用的促销工具。它向所有利益相关方发出清晰的讯息：这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。
4、节省资金
相关证据表明，那些投资于质量管理体系并通过ISO9001认证的公司，可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项效益。
5、精简运营，减少浪费
质量管理体系的评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的质量，有助于减少浪费和客户投诉。
6、鼓励内部沟通，提高员工士气
ISO9001确保沟通改善，从而增加员工的参与意识。持续的评估访问能更快地**技能短缺，并揭露团队协作问题。
7、提高客户满意度
ISO9001的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。

1目的
对公司环境、职业健康安全目标、指标、管理方案的规划、实施、验证、更新和改进等活动进行控制，确保符合公司环境、职业健康安全管理方针及目标、指标的实现。
2适用范围
适用于环境、职业健康安全管理体系目标、指标和管理方案的控制。
3职责
3.1管理者代表负责组织规划环境、职业健康安全管理体系目标、指标、管理方案。
3.2各相关部门负责环境、职业健康安全管理体系管理方案的有效实施，以实现策划的目标、指标。
3.3管理者代表适时组织公司各部门对环境、职业健康安全管理体系目标、指标、管理方案进行更新、改进。
4工作程序
4.1管理者代表在组织规划/修订环境、职业健康安全管理体系目标、指标、管理方案时，应遵循以下原则：
a、以环境、职业健康安全管理体系方针为框架和规划原则，策划、评审及修订环境、职业健康安全管理体系目标、指标、管理方案时，应符合环境、职业健康安全管理体系方针；
b、力争大程度的量化，若目标不能量化，则有指标予以支持；
c、符合公司的实际情况，具有可行性，经过努力可以实现；
d、以法律法规和其他要求、环境因素评价、危险源辨识和风险评价结果为依据；
e、考虑可选的技术方案、财务、运行和经营要求；
f、相关方的关注焦点和观点。
5目标、指标、管理方案的内容
5.1目标、指标包括的内容
a、降低各种资源、能源的消耗，减少污染物质的排放；
b、加强职业健康安全管理，减少各类事故发生，预防人身伤害；
c、反映环境、职业健康安全管理体系有关的法律法规和其他要求的规定。
5.2管理方案应包括的内容
a、完成目标、指标的具体措施；
b、相关部门或人员的职责；
c、实施管理方案的时间安排；
d、实施管理方案的经费预算；
e、实施过程中的验证和验收评价。
6目标、指标、管理方案的规划、确定流程
6.1管理者代表组织相关部门依据公司确定的环境、职业健康安全管理体系方针，规划出目标、指标。
6.2依据审批通过的环境、职业健康安全管理体系目标、指标，执行部门负责策划实施环境、职业健康安全管理体系的管理方案。
6.3环境、职业健康安全管理体系管理方案经管理者代表审批通过，即予以实施。
6.4环境、职业健康安全管理体系管理方案由策划实施部门保存。
7目标、指标、管理方案的规划、修订、评审时机
7.1环境、职业健康安全管理体系方针制定。
7.2环境、职业健康安全管理体系方针修订或更新后。
7.3每年一次（一般为管理评审前/时）。
7.4高管理者认为需要时。
7.5重要环境因素或重大危险源发生变更时。
7.6公司经营范围、生产工艺发生重大变化时。
8管理方案实施绩效验证
8.1管理评审召开前或环境、职业健康安全管理体系管理方案实施完毕，主管部门（必要时管理者代表协助）负责验证环境、职业健康安全管理体系管理方案实施绩效，验证内容包括：
a、环境、职业健康安全管理体系管理方案是否有效实施；
b、环境、职业健康安全管理体系管理方案实施绩效是否达到预期的目标；
c、经验证无效或效果不理想，相关部门应重新制定环境、职业健康安全管理体系管理方案，并予以实施和评价。
9目标、指标的适宜性评价
管理者代表依据管理体系运行情况，对环境、职业健康安全管理体系管理方案实施情况、目标、指标适宜性、有效性进行分析并提交管理评审。

ISO9001：2015质量管理体系标准正式发布三年期满后，2008版标准立即废止。
ISO9001——世界范围内被广泛采用的质量管理体系标准，已经让**数百万的组织受益。加快增长、提升效率、增强客户满意度和保持度,这是企业体验到的ISO9001所能带来的益处。
该标准已进行了自2000年以来的重大改版，融入了根据**用户和反馈所进行的变更。同时，ISO9000中所定义的对于理解ISO9001至关重要的术语也已被修订，且此标准于9月23日与ISO9001同时发布。
办理ISO认证要多少钱？
会影响到价格的因素有以下：企业（公司）总人数、认证机构有无、培训要求、*周期、公司所在地区，所以要了解企业基本情况才好报价。
办理ISO认证还没有其它额外的费用产生？
费用方面请注意：有两点没有会有破费，一是顾问过来工作时，请提供一个工作餐；二是审核员审核时，接待和接送企业负责安排。
如何结合行业特点去领会标准条款的含义，也是一个很重要的课题。在我国，特别是许多国营大型组织，多为大而全型。我国贯标刚开始，许多组织的贯标认证只是部分贯标认证，而其他部分并没有采纳ISO9001标准，还需扩大认证的范围和深度。ISO9001标准是一个比较好的管理制度，至少说组织应该全部按贯标去做。.贯标与全面质量管理并重TQM是世界公认的现代质量管理方法，是组织提高质量的有效手段。