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服务优势:流程熟悉,一对一服务适用范围:全国中小微服务企业申请材料:体系申请书办理周期:3-7日左右产品类型:服务资质认证机构:国家认监委认证对象:工厂企业、服务组织等申报作用:提升信用度 招投标加分
随着《商品售后服务评价体系》国家标准的实施以及售后服务认证的开展,我国企业的售后服务质量终于有了的依据。到目前为止,先后有海尔集团、厦门航空、美的日用家电等企业通过了国标售后服务认证。
达到70分(含70分)以上,达五星级售后服务;达到80分(含80分)以上,六星级售后服务;达到90分(含90分)以上,七星级售后服务;达到95分(含95分)以上,八星级售后服务。
企业通过以上售后服务认证,使得企业可以做到不断改进服务,完善售后服务体系,不断优化服务管理水平和售后服务能力。同时也证明了企业在全行业的售后服务领xian性,从而获得消费者和市场广泛认可。
企业也可以在自家产品及纸箱包装上使用售后服务认证星级标志,使得消费者更放心购买,同时也为大型项目招标、**采购招标等方面提供售后服务能力的zheng明书。
售后服务认证,是国家批准的认证售后服务认证是服务认证类别。
一、证书名称:售后服务认证证书
二、认可监督管理会(即国家认监委)网站备案查询证书。
三、评价标准依据:GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》。
四、评审结果,满分为1000分。
a、达到950分(含950分)以上,推荐通过五星级品牌认证;
b、达到900分(含900分)以上,推荐通过四星级品牌认证;
c、达到800分(含800分)以上,推荐通过三星级品牌认证;
d、达到700分(含700分)以上,推荐通过二星级品牌认证。
我们公司秉承“以信为本,以质取胜”的经营理念,为新老客户提供优良产品的服务。凭借着高质量的产品,良好的信誉,优良的服务与多家公司有着良好的合作关系。