中山ISO9001认证咨询 经验丰富

从企业内部影响来说，拥有ISO9001认证可以强化企业内部管理，稳定经营运作；另一方面，可以为企业节省资金，提高运营效率，增强员工的参与感。从企业外部影响来说，拥有ISO9001认证可表明企业有能力满足其订购产品技术要求，能够长期稳定的向客户提品技术支持。
       一些企业没有充分发挥自身潜力或处于停滞的状态原因在于，他们没有一个持续改进制度，每天东奔西走，四处救急，处理表面事务，没有在根本上想到企业自身的问题。为了维持在市场中的地位，求得生存，更好的发展，所有的企业都必须进行持续改进，建立一个质量管理体系。
        厦门顺舟科技有限公司，每年为200多家企业认证服务过，赢得新老客户的赞赏，以一传二，二传四的效果不断的为公司介绍新的客户，是厦门顺舟科技有限公司成为了福建ISO9001认证质量管理体系认证好口碑的象征。实现了企业客户和厦门顺舟科技有限公司的双赢。
福建ISO9001认证证书使用过程中需要注意的事项
企业通过福建ISO9001认证，但是企业在书的过程中，应注意以下几个问题：
 1、一般，福建ISO9001认证证书有效期为3年；但是前提是企业必须接受认证机构的监督审核，即年审。
2、　福建ISO9001认证监督审核频率一般为每12个月一次，即一年一次，所以叫年审，不参加年审企业，暂时会被暂停，然后被撤销。
3、　福建ISO9001认证中，有些企业可能比较，认证机构要求6个月或者10个月要求年审一次；不参加年审，证书也会别暂停，然后在撤销。
4、　福建ISO9001认证审核都会提前通知时间，有些认证是飞行检查即不通知检查随时可能到达工厂突击检查。不管是例行年审还是突击检查。都应满足福建ISO9001认证的 要求。

福建ISO9001认证，目标制定的黄金法则
一般情况下，福建ISO9001认证，制定目标要遵循“黄金准则”，它主要包括以下几层意思：
       一是目标一定要明确。福建ISO9001认证，明确的目标是所有成功团队的一致特点，有很多团队不成功的重要原因往往是目标模棱两可，或者是没有将目标有效地传达给相关的成员。如“增强客户的意识”这句话描述的就不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如减少客户投诉，由原来的3％降低到1％；使用规范礼貌的用语；采用规范的服务流程等。目标描述不明确就没有办法进行判、衡量，所以目标一定要明确。
       二是目标比较*衡量。福建ISO9001认证，如果对于制定的目标没有办法衡量，就无法判断该目标是否已经实现。如对化工操作工**岗培训考试的标准由原来的80分提高到90分，低于90分的必须补考，补考仍不合格的分配到其他岗位。但并不是所有的目标都可以衡量，有时也会有例外，比如大方向性质的目标就难以衡量。
       三是目标大家*接受。福建ISO9001认证，制定目标时，人们总是希望越高越好，也有这种期待。但目标是要被下属接受并执行的。如果利用一些行政手段，或者权力性的影响力一厢情愿地把自己的目标强压给团队成员，那么典型的反应就是团队成员从心理和行为上的抗拒。“我可以接受，但是否能够实现这个目标，我可没有把握”。一旦这个目标无法实现的时候，他们就有理由推卸责任，“我早就说过这个目标肯定实现不了，但你坚持要压给我”。现在的员工知识层次、*、素质都远远**过从前，面对目标的制定，要采取自下而上、自上而下共同结合的方式，同时组织团队成员共同参与目标的制定，员工完成目标的积极性就要比强制性高得多。
       四是目标要符合实际。福建ISO9001认证，制定的目标一定要根据客观条件，实事求是。有时会出现两种情形：一方面乐观地估计了当前的形势，低估了实现目标所需要的条件，这些条件包括人力资源、硬件、系统信息等；另一方面，可能花了大量的时间、资源，甚至人力资本，后确定的目标根本没有多大的实际意义。我们对所订目标的实际一定要认真衡量它的可行性。如我们的目标就是要打败竞争对手，所以尽管在经营过程中获得的利润并不高，但打败竞争对手是主要目标，在这种情形下的目标就是实际的。
       只有明确、清楚、易被大家接受的实实在在的目标，才是一个可以达到并可以激发团队斗志、增强团队活力的好目标。因而，我们在制定团队目标时，一定不能忘记了这几个“黄金法则”。

福建ISO9001认证，如何做好售后服务
1、福建ISO9001认证，保证良好的售后服务
不要以为签完合同就完成了交易，有很多同事在签完单，就认为可以拿到钱了，后期的服务认为应该由客户服部（按揭银行，交房有物业）来做，就做了甩手掌柜的。其实我们是把客户给搞死了。
2、福建ISO9001认证，积极主动协助客户解决问题：
在售后过程中会遇到各种问题，我们要很主动的帮助客户，而不是选择逃避，有很多人一接到客户的投诉电话可能就怕，或者有的干脆不接。要想想这是对客户的伤害。顾客有问题来找我们，是完全信任我们，找不到我们，想想我们的客户会有多急，他们对我们将是多大的失望。所以我们应该喜欢顾客找我们，因为这些都是机会，特别是帮助客户处理问题，每次处理完后都可以创造新客户。协助后期客服处理，让客户觉得我们是踏踏实实的在为他做每一件事情，让客户把我们当成朋友一样。
3、福建ISO9001认证，保持不断联络让客户记住你，并成为朋友（节假日、顾客的生日、上门拜访、邀请参加公司的各种活动，送公司的礼品及公司宣传载体），这些都是非常好的方式。
4、多关注客户的行业，给予建议
其实就是根据客户成交档案分析，然后进行资源整合，这样客户会发现你不光帮他选择了心仪的房子，更让他感受到了你为他带来的增值服务，并为他们创造了。孔子云：已欲立而立人、己欲达而达人。

厦门iso9001认证办理条件和流程
厦门iso9001认证办理条件：
1、具有立的法人或经立的法人授权的组织
2、成立时间满三个月
3、按照ISO9001：2008标准的要求建立文件化的质量管理体系
厦门iso9001认证办理流程：
提交资料——老师审核——准备资料——现场考核——考核通过——下发证书
厦门iso9001认证需要资料：
1、营业执照复印件
2、咨询合同
3、如行业需生产许可证
复杂流程：
企业都想用较短的时间和尽可能少的费用，顺利实施ISO9001并通过合法咨询体系机构的，那么怎样才能实现这个愿望？通常要经过以下两个步骤：步咨询
1、邀请企业管理咨询公司帮助企业组织实施ISO9001。
2、对企业原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。
3、ISO9001基础知识培训。
4、编写ISO9001质量体系文件。
5、宣贯实施ISO9001。
6、内部审核并进行整改。
7、管理审并实施改进。
第二步申请标志
文件审核
注册审核
纠正措施
注册发证
ISO体系好处：
1、 强调以顾客为中心的理念，
2、明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系，
3、 明确控制可能产生不合格产品的各个环节，
4、参加各个部门机构发出的投标增加相应的分数
5、获得质量体系是取得客户配套和进入国际市场的敲门砖.
ISO体系到底有什么作用？
公司是否或多或少存在以下问题？
1、为应对接二连三，不定期的客户验厂而烦恼
2、是否在为企业各部门运营不顺畅，企业规章制度没能落地执行力差而废寝忘食
3、是否总要思考员工流动率高的普遍现象问题
 对企业现有管理状况进行了解诊断；
根据公司情况制定质量管理组织架构、定岗定位、明确职责，并对公司的流程设计，优化公司管理；
制定相应的质量手册、程序文件、作业书及相关表格支持；
对管理人员进行ISO9001：2015标准进行培训；
对内审组人员进行内审培训，发放内审证书；
协助公司组织内审，管理审，直至取得ISO9001：2015证书。
ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。
使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少的麻烦。
文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
可以使产品质量得到根本的保证。
可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提益。
为客户和潜在的客户提供信心。
提高企业的形象，增加了竞争的实力。
应用ISO9001对企业有哪些助益：
1、强化品质管理，提高企业效益。
2、增强客户信心，扩大市场份额，在产品品质竞争中永远立于不败之地。
3、提高全员质量意识，改善企业文化。
4、第三方审核，提供较广泛的认可，节省了第二方审核的精力和费用。
5、有效地避免产品责任。
6、获得了国际贸易"通行证"，消除了国际贸易壁垒。
7、制度责任减免：如更*的许可，更少的检查以及简化的报告要求等。
8、公众形象及社会关系，为消费者选择提供信心。
公司经营范围有：
ISO体系认证
ISO9001认证/ISO14001认证/ISO18001认证/ISO13485认证/ISO22000认证ISO20000认证/ISO27001认证/IATF16949认证/能源管理体系认证
产品认证
CCC产品认证/CQC标志认证/环保认证/节能节水认证/十环标志认证/防爆认证/低碳认证与核查/推荐ROHS认证/
国际认证
FDA认证CB认证CE认证ROHS认证PSE认证出口沙特认证GC认证能源之星认证中新EEMRA认证FCC认证