江门SA8000认证咨询

SA8000关注的要素包括：
童工、强迫劳工、健康和安全、结社自由和集体谈判自由、歧视、惩戒性措施、工作时间、薪酬福利、管理体系
SA8000认证*二阶段——运行体系阶段
包括发布文件、全员培训、按文件办三个必要的步骤。
2．1发布文件
这是运行社会责任管理体系的步。一般要召开一个“社会责任管理手册发布大会”，不仅全员参加，而且要邀请有关以及供应商、分包商和客户代表等相关方参加，越隆重越好。
2．2全员培训
就是由管理者代表负责对全体员工进行培训．培训的内容是SA8000系列标准和本组织的社会责任管理方案、社会责任管理目标和社会责任管理手册，以及与各个部门有关的程序文件，与各个岗位有关的作业书，包括要使用的记录，以便让全体员工都懂得SA8000。提高社会责任意识，了解本组织的社会责任管理体系，理解社会责任管理方案和社会责任目标，让每个人都确保为实现社会责任目标作出贡献。
2．3按文件办
在建立社会责任管理体系的时候，应该做到该说的必须说到，以符合充分性的要求；在实施社会责任管理体系的时候，就要做到说到的必须做到，也就是要做到一切照程序办事，一切按文件执行。只有这样，才能使社会责任管理体系符合有效性的要求。

SA8000认证*四阶段——保持和持续改进阶段
这是一个动态的循环不息的阶段。包括运行新的体系、持续改进新的体系两个内容。
继续运行新的社会责任管理体系．就是保持；然后在运行中经常检查新的社会责任管理体系的不符合项并改进之，通过这一个周期的管理评审评价新的社会责任管理体系的适宜性、充分性和有效性，经过改进得到一个更新的社会责任管理体系，然后实施新的社会责任管理体系，检查和改进新的社会责任管理体系。得到更新的社会责任管理体系。如此循环运行．这就是持续改进。
检查和改进的内容包括顾客反馈、内部审核、管理评审三个步骤
4．1顾客反馈
就是向顾客调查，测量顾客满意度；具体地说就是通过调查法、问卷法、投诉法等方法主动了解顾客对组织的社会责任管理体系的意见．从中发现不符合。
4．2内部审核
内部审核是每年都要进行的必要工作，同上。
4．3管理评审
管理评审也是每年都要进行的必要工作，同上

SA8000认证共包括三个阶段,其中的阶段——策划阶段
包括决策、准备贯标。建立体系三个必要的步骤：
1．1决策，也就是决定要推行SA8000。
决策的动机包括：
认为推行SA8000，有利于展示企业的社会责任表现和承诺；
认为推行SA8000，有助于降低对供应商的监督成本，改善供应链管理，降低采购成本；
认为推行SA8000，对人才更具有吸引力，这是未来成功的关键因素；
认为推行SA8000，有助于消除贸易壁垒；
认为要与时俱进，与国际惯例接轨：
认为推行SA8000．有利于吸引投资，有利于产品销售和市场开拓；
认为SA8000国际标准确实是、有效的社会责任管理的手段；
认为推行SA8000，会对企业产生直接和间接的经济效益和社会效益；
认为别的**推行SA8000之后，确实取得了更大的经济效益和社会效益；
认为要抓住机会取得更好的触手可及的政绩，有利于荣升或荣调；
认为推行SA8000将在社会上树立良好的企业形象；
认为这是全体员工的要求，将提高员工的忠诚度和归宿感，提高生产率；
1．2准备贯标，也就是做好贯标的准备。包括：
(1)任命管代；因为管理者代表是主管建立、实施和保持社会责任管理体系的，这是SA8000国际标准的规定。
(2)制定计划；就是制定贯标的计划，包括什么时间到什么时间，做什么事，谁负责，谁验证，要制定得详详细细，一丝不苟。
(3)提供资源；包括人力、财力、物力、时间等资源．其中主要是人力资源，也就是要抽调若干人员组成一个贯标会(或贯标小组、贯标办公室、文件编写小组等临时机构)，从事贯标工作；其次是时间资源，也就是要在百忙之中抽出足够的时间让员工参加培训、编写文件，适应新的工作节奏和新的工作环境、培养新的工作习惯、接受严格的内部审核等。
1．3建立体系。可按如下步骤建立
(1)确定国际标准
社会责任管理体系(简称SAMS)的国际标准只有一个．即：《SA8000：2001社会责任国际标准》
SA8000遵循的质量管理——戴明的PDCA的管理模式．这种管理模式主要分为四个阶段：
1)计划(**N)阶段：根据组织的政策和顾客的要求．制定方针和目标以及实现方针和目标的管理过程和管理措施；
2)实施(Do)阶段根据计划．实施并有效地控制已经制定的管理过程和管理措施；
3)验证(CHECK)阶段：根据组织的政策目标和要求，监督和监视管理过程的运行和管理措施的落实，必要时采取补救和纠正措施；
4)改进(ACT)阶段：定期评审社会责任管理体系的运行的适宜性、充分性和有效性，改进管理过程和管理措施，以达到持续改进的目的。
(2)识别社会责任因素(又叫体系诊断)。
识别社会责任因素就是从组织的活动中识别出可能造成社会责任影响的因素，这是社会责任管理体系的基本的活动。
一般可从如下个方面识别社会责任因素：
a)招工；
b)作息时间；
c)处罚违规员工；
d)发放工资；
e)员工个人发展；
f)工作条件；
g)生活条件；
h)离职等。
也可以根据SA8000标准的要素识别社会责任因素(略)。
(3)编写体系文件
为了便于与IS09000、IS014000等管理体系进行整合，一般要求引入质量管理体系(OMS)和环境管理体系([MS)的模式，针对社会责任管理体系(SAMS)建立如下文件结构：
1)社会责任目标及其管理方案；
2)社会责任管理手册；
3)程序文件；
4)作业书；
5)运作过程中必要的记录(记录既是操作过程中所必须的，也是满足审核要求所必须的)。

SA8000认证*三阶段——检查和改进阶段
包括内部审核，管理评审。符合性审核三个步骤。
3．1内部审核
内部审核是正规、系统，．定期地检查社会责任管理体系的一种主要方法．所有有关管理体系的国际标准都规定了内部审核的要求。SA8000要求组织应建立并保持审核方案和程序，定期开展社会责任管理体系的内部审核，以便确定其是否：
1)符合SA8000标准的要求；
2)得到了正确实施和保持；
3)有效地满足组织的方针和目标。
3．2管理评审
SA8000还规定了一个更重要的改进方式，就是定期的管理评审。管理评审就是由管理者定期召开评价社会责任管理体系的适宜性、充分性和有效性的评审会议的实施。
内部审核和管理评审都要求对不符合项采取纠正和预防措施。所谓纠正措施就是针对不符合的原因采取的措施．其目的就是为了防止此不符合的再发生；预防措施就是针对潜在的不符合的原因采取的措施，其目的是防止不符合的发生。
3．3符合性审核
这是一种外部审核．一般是聘请的审核组对组织初步建立和运行的社会责任管理体系进行一次正规的审核，其目的是检验组织的社会责任管理体系是否符合SA8000国际标准的要求，通俗地说，就是是否达标。
SA8000认证与ICTI的区别
可以说，ICTI与SA8000是目前社会责任认证方面的两大热点，但是很多工厂或公司对于两者的区别却说不清楚。用一句话概括，他们的区别在于ICTI侧重于实际的操作和结果，而SA8000除了要达到普通的验厂效果外，还要求有一整套接近ISO的控制程序。下面简单介绍一下他们的不同侧重点：
ICTI：
1. 接受综合工时批文；
2. 接受每周6天工作制（40/6=6.67时/天，其余时间算加班，周日上班算2倍工资）；
3. 午餐可以不用打下班卡；
4. 要求有工人组织，并且要至少3个月开一次会议（要有记录）；
5. 要有意见箱且意见处理记录；
6. 要有“注册安全”；
7. 要定期测量工场温度且公布出来；
8. 要定期测量工场通风情况且公布出来；
9. 要定期进行光度测试并公布；
10.每个楼层都要有“楼层负荷标签”；
11.要有饮用水测试报告（2个，工场饮用水和宿舍饮用水）；
12.应急灯定期检查记录；
13.可燃废品暂存在“有盖金属箱子”；
14.**废气监测器及报告；
15.锁断电源程序及记录；
16.电动吊机要年审而且吊机上要标明负载上限；
17.要有密闭空间程序（密闭空间要有许可证）；
18.化学品处理要有记录；
19.要提供储物柜给员工。
SA8000：
1. 危害性辨识记录
2. 食用水测试报告
3. 供应商评审及承诺记录
4. 各种内外部沟通记录（薪资比较，当局，法规等等）
5. 程序文件实施记录
6. 利益相关方的投诉及处理记录
另外要提供一整套的社会责任手册，包括：
a. 拯救童工及推广儿童教育程序
b. 非强迫性工作程序
c. 安全与卫生控制程序
d. 培训控制程序
e. 新进员工培训大纲
f. 紧急事件应变程序
g. 机械设备维修与保养控制程序
h. 结社自由及集体谈判工作程序
i. 员工投诉控制程序
j. 无歧视工作程序
k. 惩戒性措施管制程序
l. 工时管制及工作报酬合法化工作程序
m. 内部审核控制程序
n. 内外部沟通控制程序
o. 纠正及预防措施控制程序
p. 供应商管理控制程序
q. 文件与资料管理控制程序
r. 法规与要求控制程序
由以上我们可以看出，SA8000真的很侧重程序的完整性，有点接近ISO的程序要求。所以，如果要准备SA8000的认证的话，一定要整理出整套的程序（可以参看ISO的程序要求），而且一定要有这些程序的实施记录。而ICTI很注重上面列到的细节，而这些细节往往被多数厂商所忽略。