协助申请 有序*-ISO45001认证-职业健康安全管理体系认证

厦门汉墨企业管理咨询有限公司

1.目的
规定相关信息的交流方法及渠道，以确保相关信息的内流顺畅有效。
2.范围
本程序适用于本公司相关信息的交流，对内包含所有员工,对外包含主管机关,社区,社会大众,客户,供货商等。
3.定义
3.1投诉---任何人员或团体对公司的活动、产品和服务所造成的影响感到不满，可以通过口头或书函方式反映给公司或推行小组会。
3.2查询--任何人员或团体对公司的管理系统的运作或计划提出的询问。
3.3要求--任何人员或团体由于公司的活动、产品或服务所构成的不便而提出的改变运作方式的建议、指示、或请求。
3.4--公司为了满足环境/相关方要求而建立的控制程序文件，使之能通过各种控制程序履行其符合性的承诺。
4.  职责
4.1各部门负责对应相关质量、环境及职业健康安全信息的收集。
4.2各部门负责工作范围内信息的传递与交流。
4.3行政部负责统筹公司对内、对外相关信息的传递与处理。
4.4行政部负责紧急信息的传递和处理。
5. 作业程序
5.1体系要求
根据ISO9001:2015、ISO14001：2015及GB/T45001-2020 IDT ISO45001：2018要求，公司应定期进行内外部沟通，确保相应的要求得到处理。
5.2信息的分类
5.2.1按照信息来源，质量、环境及职业健康安全信息可分为内部信息和外部信息。
内部信息交流指公司体系运行过程中各层次之间、各部门之间 质量、环境及职业健康安全信息的交流。
内部信息包括：
5.2.1.1 质量、环境及职业健康安全方针
5.2.1.2质量、环境及职业健康安全目标、指标
5.2.1.3 质量、环境及职业健康安全管理方案
5.2.1.4环境因素及危害因素
5.2.1.5质量、环境及职业健康安全管理组织机构和职责
5.2.1.6员工提案和要求
5.2.1.7 教育培训信息
5.2.1.8 、测量信息
5.2.1.9 内审、管理评审信息
5.2.1.10 文件分发、反馈信息
5.2.1.11 文件制订、修改、废除信息
5.2.1.12 不符合信息
5.2.1.13 异常、紧急情况信息
5.2.1.14 日常运行控制信息
火灾应急预案
一、火灾报警
1、 公司员工在发现火情后应立即向人事办公室反映情况，或立即通知火情勘察组，也可直接拨打“119”向消防部门报警。
2、 人事办公室在接到员工反应后，立即通知火情勘察组前去火灾现声查看，准确查找到报警位置，确认火情。
3、 到达现场后*判断火灾发生的原因、性质及火势大小情况，及时向消防总指挥汇报情况并采取措施控制火势。
二、确认火灾，组织疏散
1、 消防总指挥在得到火情确认后，立即成立临时指挥中心，指挥各组成员开展灭火、抢救工作。疏散组立即组织人员撤离。若火情严重应立即拨打“119”与消防部门联系，请求增援。
2、 火灾发生时，火灾现场总指挥除组织消防人员实施灭火外，还应组织所在各部门*实施疏散计划，以确保人员和财物的安全，努力将损失减少到低程度。在实施疏散方案过程中应注意做好以下工作：
（1）做好疏散通知
当义务消防人员发出火灾疏散通知时，所有人员应立即开始有组织地疏散，通知内容应表达准确、简洁，语气要沉着、冷静。如需要进行疏散时应说：“请注意！现在发生了紧急情况，请大家不要惊慌，请立即从安全通道撤离。”
（2）做好人员的疏散工作
当发出火灾疏散通知时，各部门义务消防员应主动负起疏散组织责任，*对所在人员组织撤离。检查安全通道畅通情况，检查每个地方、每个场所、每个角落，确保无人员。后撤离时应沿路关闭所有门、窗，阻止火势蔓延。人员撤离后注意查点人数，确保无伤亡事故。
（3）做好财产的疏散工作
财产（资金、档案、贵重物口等）的*疏散转移是火灾扑救工作的一项紧迫任务。如何对重要财产进行疏散保护，要根据火灾现场具体情况来决定具体疏散保护方法。

a. 法律概述
我国的职业健康安全的法律法规体系；
b.《*共和国安全生产法》
总则；生产经营单位的安全生产**；从业人员的和义务；生产安全事故的应急救援与调查处理；安全生产法律责任；附则。
c.《*共和国职业病防治法》
总则；前期预防；劳动过程中的防护与管理、职业病诊断与职业病病人**；附则。
d.《*共和国劳动法》
女职工和未成年工保护。
e. 《*共和国消防法》
总则；火灾预防；消防组织；灭火救援。
f. 《*共和国特种设备安全法》
总则；生产、经营、使用。
g. 《特种设备安全监察条例》
h. 《生产经营单位安全培训规定》
主要负责人、安全生产管理人员的培训；其他从业人员的培训。
i.《危险化学品安全管理条例》
总则；生产、储存安全；使用安全；经营安全；运输安全危险化学品登记与事故应急救援。
j. 《劳动防护用品监督管理规定》
劳动防护用品生产、检验、经营的规定；劳动防护用品的配备与使用的规定。

潜在火灾发生率为0
1.按照《防火管理制度》规定执行，并请相关人员参加培训；
2.办公现场配置适宜的消防器材，并定期检查；加强对工作人员消防安全的教育和日常服务过程的消防安全检查，及时消除安全隐患。
3.易燃材料保存在易于保管的房间并有专人管理，且远离火源；
4. 定期检查用电设施，发现老化或损坏应及时更换；用电和临时用电遵照公司相关制度执行，严禁私自拉线；
5.办公现场所有废物垃圾必须即时处理，消除火灾隐患。
各部门
1.已对公司全体人员进行安全防火教育培训，制定了逐级防火责任制。
2. 办公现场配备了充足及有效的灭火器材，所有人员也学会并使用该灭设备；并安排对应部门定期对消防设施进行检查。
3.办公现场严禁存放易燃易爆物品放置于的仓库，并派专人看管
4. 已检查用电设备，要求严禁随便乱拖临时电线，用电设备严禁**过负荷，每日工作完成后，切断电源。
5.办公现场所有废物垃圾能够做到即时处理，消除隐患。

ISO45001职业健康安全管理体系认证咨询培训步骤：
1.公司生产现场调研，确定环境与安全管理状况，与管理人员沟通了解企业运作
2.体系诊断，与管理人员确认体系运行状态与期望
3.成立体系推进会
4.体系范围确认
1.2015版ISO14001标准理念、条款及应用培训
2.2018版ISO45001标准理念、条款及应用培训
1.依据标准与法规的要求编写手册与程序文件
2.依据企业识别的环境因素、危险源编及合规义务编制程序或作业书
3.以上文件编制的讨论与，四阶文件的定稿
4.依据定稿的文件进行分部门或分小组的培训与
1.新版体系试运行实施
2.体系运行情况检查
1.内部审核
2.管理评审
3.体系纠正和改进
1.审核准备
2.问题点改善
运行控制
a. 运行控制的含义；
b. 适合组织及其活动的运行控制措施；组织应把这些运行控制措施纳入其总体的职业健康安全管理体系之中的要求；
c. 与采购的货物、设备和服务相关的控制措施；
d. 与进入工作场所的承包方和访问者相关的控制措施；
e. 形成文件的运行控制程序要求；
f. 运行准则的含义，如何规定的运行准则；
应急准备和响应
a. 应急准备和响应对职业健康安全风险控制的作用；
b. 如何进行应急准备和响应，包括识别潜在的紧急情况、制定应急程序、评审和测试等。
内部审核计划经管理者代表核准后，提前至少7天发放审核组成员和被审核单位。各审核员配合审核组长编制《审核报告》；
审核组成员根据本次审核范围、目的、依据及方法来收集并审阅所有相关体系文件资料，进行审核准备，编制《内部审核检查表》，交审核组长审核。
审核组长介绍审核目的和范围、日程安排、分工，确认所需的资源和设施，确定陪同人员。
审核员根据“内部审核检查表”对被审核部门进行审核。现场审核方法包括：提问、查看、收集证据、查文件、验证、确认，系统地记录审核实施情况。
在所有现场审核结束后，审核组长召集审核组所有成员召开总结会，分析整理审核记录，审核组成员依《管理体系内部审核检查表》填写《内部审核不符合项报告》，描述不符合事实，并根据审核依据判断该不合格事实违反的相关程序及相关标准条款，判断不合格事实性质。