化妆品包装测试问卷调查

调查问卷的前言包括调查的目的，主要内容，意义，答题方法，调查的发起单位，调查结果的受用者，保密情况。这些的目的就是为了让被调查者对调查内容引起足够的重视，提起他回答问题的兴趣，对答题的方明确，也能够给予调查工作的大力技持，使之能更好的合作。

前言顾名思义是放在调查问卷的开始部分，具体内容在于精准，能用较少的语言表达清楚你想要表达的内容。如果太长，会给被调查者造成臃肿的感觉，从而丧失兴致，可能会放弃调查或应付了事。但对于自填方式的问卷我们可以把开头做的稍长一些，但也要根据具体内容掌握长短，一般不要**过300字，这是一个科学的长度标准。

在上述的情况中需要注意的是：语言应该让被调查者感到亲切、礼貌诚恳。这是一个切入点的问题，如果一个被调查者在开始时就感到没有受到足够的尊重，表示不愿意参加此项活动，那么后期你可能需要做大量的工作才可能让其参与，有些不是面对面的调查也许就没有这个机会了。

例如：“我们是××公司市场调研，为了了解……….”除了写清单位，较好在下面附上单位地址，邮政编码，联系电话等，这样才能体现出调查的正规性，有效*被调查者的疑虑。而且还要表明作为调查对象，他不仅代表自己，而且关系到其他和他相似的人群。

只有这样才能达到调查问卷的真正目的。

调查问卷包括导语，问题和结束语三个方面。这里我们重点讲下问卷调查的结尾怎么写，结束语的格式和写法，都有哪些要求和注意事项。

问卷调查的结束语可以简单些也可详细些，这要根据需要具体定夺。简单的结束语只包括感谢部分，可以是一句话。因为虽然在问卷的导语中已经表达了感谢，但在结束时再次感谢时不只是礼貌的问题，也能让对方更好的合作，也是调查者对被调查人答完题后发自心里的感谢。比如在问卷最后可以加上“十分感谢您的参与合作！”、“谢谢您的参与！”等等表示感谢的话。

当然，随着社会的发展，目前有的学者，强调在问卷调查的结束语中加上表示友好的图示或表情以表示谢意，比如QQ、微信上的谢意表情，让人们都熟知的表情或图示。诚然，这个也需要根据调查者的情况具体而定，如果是调查群体是青年对象加上表情是有一定效果的。如果是问卷比较轻松的话题使用图示也是比较合适的，可以有效增强问卷的动态感。但如果是一些比较严肃的话题还是不用表情和图示的好，因为被调查者一般都会在答题之前对整个问卷进行预览的，如查此时有不严肃的图示，可能会起到反面的效果。

问卷调查结束语中还可以附上调查者的联系方式，比如姓名，传真、电话、电子邮箱，地址等等，以便更好的反馈信息，增强和被调查者之间的联系。结束语中还可以加入被调查者对问卷的评定，或者有没有什么不清楚的地方和未涉及的地方。

如果调查结果的分析很快，还可以承诺向被调者反馈调查报报或分析结果。