——魔术家 赛斯顿
? 我判断别人,是根据他们的原则,而不是我的
? 暂停一分钟,将你对自己事情的浓厚兴趣,和你对别人的漠不关心做一下比较。然后你就会明
白,世界上任何其他人也都是同样的态度。
? ——肯尼斯?古德
? 当你认为别人的观念、感觉与你自己的观念和感觉同等重要,并向对方表示这一点时,你和别
人的交流才会轻松愉快。
? ——吉拉德?利奥德
? 如果有什么秘诀的话,那就是站在对方的立场考虑问题,如同你用你自己的观点看事情一样,
并具备审时度势的能力。
——汽车大王亨利?福特
? 在与人会谈之前,我情愿在那人办公室外的过道上多走两小时,而不愿意贸然地进他的办公室
,如果我对于我所要说的,以及他根据我对他的兴趣及动机的认识来判断可能会做出什么答复没有清晰
的认识的话。
? ——哈弗大学商学院院长 唐?哈姆
? 如果你争强好胜,喜欢与人争执,以反驳对方为乐趣,或许能赢得一时的胜利,但这种胜利是
毫无意义和价值的,因为你永远得不到对方的好感。
? ——本杰明?富兰克林
? 争论不能降服无知者
——威廉?麦肯罗(威尔逊*的财政部长)
? 凡是有决心想要成功的人,绝不能在私人成见上浪费时间,而争辩的结果也是他无法承受的,
包括脾气变坏、丧失自制。如果你们都有正确的一面,你不妨多让步些:即使你是完全正确的,也不妨
向对方做些让步,哪怕少让一点。与其同狗争道而被狗咬,还不如让狗先走。因为,即使将狗杀死,也
治不好你被狗咬的伤口。
? ——前 林肯
? 在天才的每一项创造和发明中,我们都看到了过去被我们排斥的想法;这些想法再次展现在我
们面前时,却显得相当伟大。
? ——爱默生 《依靠自己》
? 要想使别人相信某一观念的较好方法,就是将这一观念很自然地植入于他心中,并巧妙地使他
对这一观念产生兴趣,使他经常思考。
? ——豪斯
? 薪水,紧靠薪水,就能吸引住那些优秀的员工,我想那要考工作本身的竞争… …
——哈维怀尔斯顿 火石轮胎创始人
? 很少有人能拒绝那种隐藏于专心倾听的恭维。而我却比专心致志还要更进一步。我这是:“诚
于嘉许,宽于称道。”
? ——伍德福德 《相爱的人》
? 有许多人所以不能给别人留下良好的印象,就是因为他们不注意倾听别人的讲话。他们及其关
心的是他们自己下面要说什么,他们从来都不会认真地听别人要说什么… … 许多名人层告诉我,和那
些善于谈话者相比,他们更喜欢那些善于倾听的人。
? ——马可逊
? 较大的快乐,便是从我们所羡慕的强者那里发现弱点,从而得到满足
——德国谚语
? 假定一种美德,如果你没有,你就必须认为你已经有了
? ——莎士比亚
? 如果你必须应付盗贼,只有一个可能的方法可以制服他——那就是把他当做一个体面的君子来
对待他。你必须把他看成是规规矩矩的人。这样,他就会受宠若惊,因此而有所感动,并以别人对他的
信任而自豪。
——劳斯 辛辛监狱 狱长
? 林肯的教训
? 林肯对其大将 米尔德将军放走李将军和他的*的事情及其恼怒
? 后来林肯想到米尔德将军的处境(换位思考)较终没有发出那封信
? 尖刻的批评几乎永远启不到任何作用
卡耐基口才训练全集
上篇
当众演讲口才训练
1. 培养自信和勇气
? 获得自信、勇气和当众演讲时冷静而清晰的死牢能力,并不像大多数人想象的那么艰难,可能
还不是其1/10的困难。这就像学打高尔夫球一样,只要有充分的愿望和准备,任何人都可以发挥自己潜
在的能力
? 你必须对自己当众演讲的努力成果保持轻松而乐观的态度。一定要把你的决心烙在们每个词句
、每项行动上,竭尽权利培养这种能力。
? 要想成功演讲,就必须具有强烈的欲望,保持高度的热忱,更重要的是相信自己一定能够成功
为什么会恐惧
? 意念与行动
? 行动似乎紧随于感觉之后,但事实上是与感觉并行的
? 行动在意念的直接控制之下,通过制约行动也可以间接地制约感觉
? 感觉却不受意念的控制
? 恐惧的产生
? 害怕当众讲话并不只是个别现象
? 一定程度上的登台恐惧感是有利的,因为我们天生就具备了应付环境挑战的能力
? 即使是职业人士也不可能完全消除登台演讲的恐惧
? 你之所以害怕登台讲话主要是因为你不习惯
? 恐惧都产生与无知与不确定
2. 做好充分准备
? 有些演讲者经常把自己比喻成:“像黄瓜一样冰凉”,其实更确切的说是像黄瓜一样皮厚
? 只有做好充分准备的演讲者,才能具备完全的自信。有些人上战场却带着不能使用的武器,又
不带弹药,这种人怎么能攻城略地呢?
? 植物界的天才*路德 伯班克,只因为寻找一两种高级品种,而培养了100万种植物品种。演
讲也是如此,围绕主题汇集100种思想,然后舍去区中的90种。
做好充分准备
? 什么是准备
? 把“你的”思想、“你的”念头、“你的”想法和“你的”原动力集合在一起
? 思考、会议并选择较吸引你注意力的事务,然后对它们进行修饰,将他们整理成为你思想的精
品
? 想要是不够的
? 你想要说的内容只是一些你想引用的内容
? 而你真正要说的内容是能够阐明你观点,而且大家都听得懂的内容
? 说具体内容
? 说话具体而明确的人—无论教育程度如何,才会吸引别人的兴趣和注意
? 明确:表示你说的内容指代明确,并且大家都能够听得懂
演讲的范围
? 不求全,只求专
? 不要妄想讲一个无所不包的话题,那么你是说不清楚的
? 包含了太多的内容无法吸引听众的注意力
? 联系:人们的注意力不可能一直放在一系列单调的事例上、
? 深入思考题材
? 在你的思路没有完全形成的时候不要急于写出来
? 一旦你写出来你就会觉得很满意,你也会停止更有价值的思考
? 为了准备充分多问自己一些问题
? 我为什么会相信这些?
? 我在现实生活中有没有看到过并能够证实它有没有错误?
? 它是怎样发生的?
3. 演讲家的准备方法
? 演讲是一种有目的的旅程,必须事先绘制好行程图。假如一个人随便从某处开始,通常也会在
某处戛然而止。
? 如果演讲的目的是想让观众感到快乐,而不是说教,你就需要把它们变得温和、简洁,使之尽
量口语化,使用一种就像平时并不怎么经过认真思考就说出来的方式。如果你不能这么做,就会烦死整
屋子的人,而不能让他们感到高兴。
? 成功之道,唯有用心思考,别无捷径。
? 始于不知何所云,止于不知己所云
? 当一个人的思想没有次序的时候,那么,他拥有的思想越多,头绪也越混乱
? 战争是一门艺术,未经计划思考,休想成功
? 不要依赖灵感
? 预先计划,就能良好
? 成功之道,唯有用心思考,别无捷径
? 经常依赖所谓的灵感,你会发现自己“误入歧途,路上充满陷阱与诱惑”
? 切忌背诵