青岛易亚网络-----淘宝官方网店第三方服务商、天猫首批*店铺代运营商家、阿里巴巴E伙伴
一、青岛易亚网店托管公司的优势:
青岛易亚网店托管从08年专注于淘宝建设,发展到今天已经有强大的专业团队了,我公司是真真实实的给客户做每一个网店,我们不会单纯给客户去挂号,承诺终于泰山。青岛易亚网店托管公司是一个坚强的团队,具有不怕失败、不畏艰难的精神,我们坚信网店托管行业的发展前景,坚信服务的每一位客户得到满意。时间飞逝,易亚网店托管也会随着时间的推移不断奋发图强的,易亚网店托管会让全世界都了解我们的、认识我们的。因为我们一直很负责的给每一个客户做他们的网店,我们一直都很负责,我相信在未来的时间里青岛易亚网店托管也会获得您的认可。
我们的优势: 拥有淘宝网强大的品牌及网络资源,及自身在网络销售与管理领域的服务创新和强大的信息处理技术优势;
网店托管的意义: 网店托管已经*发展,网店托管应运而生。在这互联网发达的年代,只要是可持续发展的行业都会得到客户的认同的,因为网店托管是客户需要的服务之一。自己网店创业会考虑到很多成本问题,例如:时间成本,管理成本,推广成本等。
近期我公司将推出网店托管VIP客户专享服务,帮卖家彻底告别无经验、无流量、无时间的“三无时代”。全新操作模式,一对一的服务,两城无缝对接。2012年畅游电子商务,由易亚*! 更多服务内容:网店外包、网店装修、客服外包、优化运营等
二、哪些卖家更适合做易亚网店托管:
有产品,无销路,产品没有被信息化,**接触过电子商务。
有实体店面,想做网店,但技术不够精湛,或根本没时间管理和推广。
已有淘宝网店,运营不好,不值得全职去投入这个职业。
已有淘宝网店,运营很好,需要招聘专业人员去打理店面。
已有淘宝网店,运营还不错,但还有工作,不想放弃工作,又不想放弃网店。
已有淘宝网店,运营相当好,但客户群体仅在淘宝,想扩大整个**网络。
易亚网络官方表示,“托管”意义在于扶助中小卖家摆脱开店投资大、见效慢、人员不专业等问题,将店铺交给具有专业资格的易亚网店托管来管理,通过一系列宣传及推广,使卖家店铺能提升核心竞争优势,在行业中立于不败之地。
青岛易亚网络,是国内网店托管行业起步较早的服务公司,公司发展*,成绩卓着,已服务了几百家网店。公司人才济济,在李总经理“创新、创造、创共赢”的理念下已有许多大品牌公司签约了长期合作协议,并且在2012年成功的实现战略转型,为更高更远大的目标奋进。
“今天会很残酷,明天会很残酷,后天会很美好,但大部分人会死在明天晚上”创业路上很艰辛,创业的成功率也很低,这个我们懂,马总,谢谢你的提醒,也请相信,我们没那么*放弃!
三、下面看一下青岛易亚网店托管服务商能给电商带来什么:
1、网店定位规划 市场分析/运营规划:结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位,并制定项目分析报告 工作整体规划:通过诊断分析店铺,并根据产品制定工作进度表(包含工作计划) 入驻平台:协助入驻淘宝、天猫平台 网店管理规范:建立网店规章,规范经营管理
2、网店推广提升 软文植入:博客、论坛、SNS软广告植入 主题活动策划:定期参加淘宝固定的市场推广活动 营销工具应用:直通车、淘宝客、钻石展位以及团购、搭配销售等促销工具 SNS营销:店铺SNS社区建立,例如微博、人人网等,站内帮派建设与维护等 SEM、SEO优化:通过优化店铺、产品提升店铺在淘宝平台的点击率及转化率 广告投放:协助客户方进行淘宝站外广告投放,资源利益较大化的广告投放计划与效果跟踪反馈 客户管理:客户关系管理团队与回访机制
3、网店装修设计 首页设计装修:根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计 产品页面排版:根据客户方提供资料,编辑产品页面文案 产品描述设计:根据文案设计产品描述页面 产品上架铺货:选择合适时间,按一定模版将产品上架到店铺
4、网店运营管理 数据分析:行业、品牌、店铺销售数据统计分析
青岛易亚网络是一家专业淘宝天猫京东苏宁网店代运营上市公司,是由淘宝天猫阿里巴巴京东苏宁授权的正规公司,是以+销售提成的合作方式,拥有一个由业务、美工、推广、CRM、数据分析、客服等专业网店运营人员组成的成熟团队,为品牌商、零售商提供*的一站式电子商务解决方案,帮助企业快速建立全新的网络销售渠道,以较少的投入,**较大的市场份额。公司本着“顾客至上、相互合作、互利共赢”的宗旨服务顾客,积极进取,实现双赢。我们提供的就是较靠谱较优势的服务,我们不求接多少客户,我们的目标是做好每一个接过来的店铺!
青岛易亚网络期待您的加入,青岛易亚与全国合作伙伴共享财富盛宴!
淘宝代运营都是怎么操作的?
淘宝代运营都是怎么操作的?对于淘宝代运营,掌柜们是关心的,因为在与代运营公司合作期间,并不能够全面的了解代运营公司是如何管理掌柜家的店铺,操作模式是怎样的,是否有全心全力的为店铺谋发展,而实际上优秀的淘宝代运营公司,具体到代运营团队,每天是要做很多工作才能让店铺有好的销售业绩的,接下来我介绍一下我们淘沙时代代运营公司的店铺代运营团队的具体工作内容!
**部分:上午
一、查看数据
对于淘宝店来说,每天收集**天的相关数据是非常必要的。因此公司代运营人员每天早上起来**件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。
三、分析对手
俗话说,知己知彼百战百胜,当公司代运营团队看完自己的相关数据以后,也还需要关注对手店铺。看一看排名前10的店铺,和自己代运营的店铺处于同一水平线上的店铺都看个遍。为什么呢?因为要了解其他店铺是否有新品上来,宝贝描述有什么新的变化,销售量是多少,卖家是怎么评价的……这些都是需要了解的数据,以此作为参考来调整安排自己店铺 。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,是一定要心里有谱,心中有数。
五、策划活动
活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,所以尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么代运营团队也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的**日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
六、仔细检查
到这里,淘沙时代代运营团队基本上上午的时间也就差不多了。但还差一步,需要检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完,软件使用是否到期,是否有售后问题需要处理,站内信有什么新的信息等等,把这些事情都过一遍,会省掉很多不必要的麻烦。
*二部分:下午
一、规划分解
上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问,所有事情都是一个人在做,在没有帮手的情况下怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,以上这些只不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的做了推广,还有的做了客服。如果和推广重复了,那就是先以淘宝代运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题。
二、沟通交流
如果是周例会,一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。
三、推广(流量运营)
推广对流量负责,这方面的负责人需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要淘宝代运营弄清楚。
切记要引导推广自己思考与解决问题,淘宝代运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大。
四、美工(转化运营)
美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高淘宝产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验告诉各位淘宝代运营:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性。
五、客户(转化运营、会员运营)
客服身兼二职,**是转化。对于转化的要求,第一步可以用赤兔转化率作为一个参考,对客服提出一个**行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,**平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客服之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法。
客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具。
六、内容运营
寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强卖家与买家之间的粘性。