重庆沟通口才培训学校 一对一教学

我有一个学员，羊城晚报记者，自己业余开了一间茶室，有一次我去她那，虽然很忙，但她还是抽出时间招待我。我们坐在二楼包间的沙发上聊天。可是，我发现她根本就不看我，一直看我旁边的沙发，我很奇怪，心里想：是不是不欢迎我?是不是对我有什么看法?是不是、、、、、、我搞不明白，后这种沟通模式没能坚持太久，我就匆匆告辞了。

　　回来的路上，我忽然琢磨过来，她是我的学员，性格比较冷傲孤僻，也和我说过她不愿意参加一些社交场合——实际上是一种心理的结没有打开。这样我就释怀很多了，不然这一次一定会让我重新定位我们之间的关系。但从另一个角度而言，她应该对很多人都是这种沟通方式，也一定给她带来很多误解，如果我不是从事这个职业和对她的了解，我也不太*理解她。

　　人际交往中，如果没有了眼神的交流，我们会觉得不舒服，会觉得这个人不够真诚，不够坦诚，不够自信，没有情趣等等，会造成很多障碍和误会，而善于沟通的人往往善于用眼神传情达意，往往比用语言更有说服力。其实演讲和聊天没有本质的区别，都是沟通的一种。只是演讲更正式，是一对多的沟通，而眼神对演讲同样重要。

　　眼神会传达演讲者很多的语言，可能是演讲者真实的心声，也可能是演讲者给听众的一种误导，但是我们听众永远更相信自己看到的。

　　如果一个人演讲时，不停的往上看，我们就知道他在思考，一定是没有准备好，思路不清楚，或者是在现场创造。

　　如果一个人演讲时，不停的往下看，我们就认为他不够自信，对自己的内容可能也不够确定，我们就会对他或他的演讲失望，不会相信他讲的话。

　　如果一个人演讲时，蜻蜓点水似的扫视听众，我们就会认为他不够真诚，不能走进我们的内心世界，也不会太相信他的演讲内容。

　　如果一个人演讲时，不停的眨眼，我们就会认为他的演讲不够确定，进而对他的演讲内容产生怀疑。小朋友说谎时有时候会用眨眼来掩饰，我们成年人有时也难免会通过这些身体语言暴露自己的内心想法。

　　如果一个人演讲时，只看一个人，只和一个人交流，那其他人就会有种不被重视的感觉，也会让交流的对象感到疲惫。

　　眼睛是心灵的窗口，透过眼神我们可以觑见演讲者的内心世界，我们可以看到演讲者的紧张、喜悦、恐惧、兴奋、热情、冷漠、、自信、、、、、我们的眼神无论是逃避还是慌乱，其实都是内心心理活动的真实写照，你紧张，你就不敢看，你不自信，你眼神自然不定，所以，训练眼神交流，表面是训练眼神，实际是训练我们的心理素质。当我们敢于目光交流，说明我们不那么紧张，当我们善于目光交流，说明我们越来越自信，反之，我们不紧张、自信，眼神交流就会很自然。

　　作为演讲者必须要突破敢看这一关，因为演讲当中，除了良好的心理素质，还需要有交流感，它和聊天一样有互动、有回应。比如：两个人聊天，一个说话，一个聆听，讲的人看着聆听者，观察聆听者的反馈，聆听者会用微笑、点头、眼神、问答等来回应说话者，这就是基本的聊天模式。而演讲时，听众虽然不能像聊天一样可以讲话，但他依然可以用体态语言来回应你，包括眼神交流、点头认同、微笑回应，掌声鼓励等回应演讲者，但前提是演讲者要看听众，否则听众跟谁反馈呢?

　　眼神交流重要的是敢看，敢看之后，会看就变得简单*了。

　我们在身体放松的基础之上，思路更清晰，动作更自然，表达更生动。

　　站姿方面，一个是要站稳，一个是让身体放松下来，尤其是肩部放松。

　　体态语*二个：表情

　　有人在台下说话，轻松自然形象生动，到了台上，表情马上僵住，有的是严肃，有的甚至脸部肌肉会颤抖。这种表情是由于紧张的心理照成的，而这种表情会强化自己的紧张心理，有的人会担心听众看出自己紧张而去掩饰，而越掩饰越会紧张。

　　如果我们不是一个特别喜欢笑的人，那也没有关系，毕竟每个人的演讲风格不一样，就连说相声的演员也有表情不丰富的。但是，我们尽量做到脸部肌肉放松自然，不要给听众以压力，听众反馈好，也会影响到我们的心理，进而影响到我们的表情。

　　在上台之前，如果能训练下朗诵，活动下身体，都会让我们的体态更放松，表情更自然。

　　在刚刚上台前，我们的表情可能不容易马上很生动，但随着讲话内容的深入，总是一个表情，就会给听众以单调乏味的感觉。演讲之所以打动和感染人，就是因为演讲者内在的感情流露，而表情正是内在感情流露的窗口。如果你内心感情真挚，而表情却是静如止水，听众怎么能感受到你内在的真实情感呢!

　　表情是随着我们内在情感的变化而变化，有时候内心喜悦，我们表情也要表现出喜悦来;有时候我们内心忧伤，我们表情也要表现出忧伤来;有时候我们内心无比坚定，我们表情也要表现出坚定来、、、、、、我们的表情可以是内心情感状态的真实写照。

　　有时候，表情和内容是有直接关系的，有的内容，比较理性，你就不容易有丰富的表情，那你就严肃的去讲;有时候内容比较感性，你自然而然就会有一些下意识的表情，我们也不要控制我们的表情，自然就好。有的演讲主题就需要严肃的去讲，比如一些敏感的问题，有的问题就需要带着微笑去讲，比如一些美好的事情。

　　我们的表情过于呆板和过于丰富，其实都不好，我们可以用不同的表情去表达不同的内容，为了让自己的表情不过于木讷和夸张，有时候需要在内容准备上下工夫!