汉中拓客公司话术

    汉中拓客公司话术

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郑州星美企业管理咨询有限公司

1、美容院装修

一般开店第一年都亏损,能持平就不错,要想第一个月就见效益,那是不可能的但这不是说我就随之任之,一直让它亏损下去。其实新开张的点最主要的还是知名度不高,这需要美容院装修、宣传上下功夫。

顾客要认识美容院,首先看到就是美容院的店面,顾客对美容院的第一印象就是美容院的店面,所以美容院的装修很重要,试想一个美容院装修成一个拉面店的样子,谁会想进去做美容所以在资金允许的范围内,美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外,美容院的装修还可以从色彩下手,利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。由于美容行业的特性,美容院适合用冷色调来装修,粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上,把冷色调进行合理的搭配,让人眼前一亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步,甚至产生消费欲望。

2、美容院宣传

由于知名度不高,所以新开张的美容院也要在宣传上下功夫。新开张的美容院在开业之初应先考察一下邻近美容院相同项目的价位,然后有针对性地举办免费试用、半价优惠、送附加项目等优惠活动,并通过店外张贴或派传单等形式让潜在消费者知道。网络也是一个很好的宣传渠道,新开张的美容院可以在店面所在地的社区网、同城网等论坛注册账号,发一些关于美容小知识,与论坛网友打好关系,然后再对美容院进行宣传。

新开张美容院拓客方案

1 、免费做护理是不错的选择,因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解,而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单,等级人群可免费一次或两次护理,即收集了一些信息,也做了宣传。

2、再就是免费赠送小样,这种形式虽然不能带来潜在消费者,但是对美容院的知名度以及人气是非常不错的选择。注意,虽说是免费小样,但效果一定要是最好的。不要走免费就是无效的自己打自己脸的大部分人的行为。

一切都应以免费为中心,但注意免费的一定要效果最好的,这可能和一般的观念“免费的一般的或最烂的就行”有冲突,但记住不要学某些店主,免费的就是赠送普通的很烂的东西,其实这是在大范围的砸自己的牌子,如果你不舍出一些,叫别人真正见到效果,那就不是真正的宣传。


浅谈美容院拓客的几大因素

  

拓客是招揽顾客非常重要第一种手段之一,如何充分的利用拓客来增加美容院的销售额,是每个美容院的经营者都想知道的。

不过,只需要知道影响美容院拓客的几大因素,根据这几大因素来制定相对应的方案,就能保证拓客成功,从而提升美容院的销售额。


拓客手段很大一部分靠美容师同固定顾客做工作,让固定顾客帮忙做转介绍工作,那么对于美容师的一个积极性的调动和心理的把握就需要美容院的经营者好好的了解一番,如何调动美容师的积极性呢?


这就需要充分利好激励政策、压力政策和鼓励政策,三个政策联合调动美容师的积极。在调动美容师积极性的同时,也要同美容师们做好心理上的鼓励,在她们遇到拒绝和挫折的时候,帮助她们缓和心理,重拾信心,当好她们完美的后备力量。


那么安抚好了美容师,也需要同老顾客做好心理介绍,首先我们需要清楚的是,老顾客为什么会愿意帮忙转介绍呢?


可能是同美容师感情较好,对美容院也有较好的印象,所以愿意帮助转介绍,另一种可能就是被美容师磨的没办法了,无奈的帮忙转介绍。

虽然说,这两种方法,我们的结果是达到了,但是在达到结果的时候,还是需要考虑下过程,美容师在同老顾客交流的时候,度需要把握好,要学会看顾客的脸色和脾气,有的顾客比较硬,不愿意就是不愿意的那种脾气,就不要再去说服她。

最好的办法就是让那种同美容师感情深厚的,美容师了解的人,能够接受美容师的说服的。


拓客时一种美容院内的活动,美容师需要下大气力去完成任务,那么相应的对美容师的奖励就需要美容院的经营者提前做好规划,在计算拓客活动成本的时候,就需要将美容师的提成奖励都计算进去,当然,如果拓客活动得到了良好的反应效果,也不要亏待了美容师们,没有她们的付出也不会得到那么好的反应,所以,在对美容师的奖励方面一定要愿意付出,舍得付出,美容师才会更加努力。


当拓客成功了,美容院内迎来了一大群新顾客的时候,就需要做新顾客的巩固,当然,在新顾客的巩固的同时,也不要忘记了老顾客的维护,只有新老顾客共同维护,才能让美容院有更多的人缘。


新顾客的巩固可以让顾客先参与到美容院的活动中来的方法,可以使用现场示范、体验营销、专家指导等方式巩固新顾客,老顾客就需要用服务和心来维护。



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