近几年,随着电商平台的火热发展,很多企业想借助这个线上平台来拓展自己的产品,但是大部分企业在这方面什么都不懂,缺乏运营经验,又不想花太多的成本组建运营团队。在这种情况下,企业选择一家专业的网店托管公司来为自己服务是非常有必要的,而且这种模式得到了很多企业的认可。那么,网店托管能为店铺提供哪些服务呢?
1、平台入驻
提供淘宝天猫商城入驻服务。网店托管公司熟悉平台规则,能够很快的快速受理开店,在短时间里为店铺打好坚实的基础。
2、战略策划
凭借多年的服务经验,总结出一套从平台搭建到策略制定的系统服务战略。其中包含了店铺的定位、产品的规划以及营销方法。
3、视觉设计
网店托管公司有专业的设计团队,能够**的为客户打造出有品牌格调、符合客户购物体验的店铺。从视觉上给消费者传达出高品质的产品形象,提升品牌度。
4、运营推广
网店托管公司能够在各大门户网站、博客上投放广告,也可以通过一些辅助推广工具来做宣传,能很轻松的将店铺推广出去。实现销量和品牌双重提升!
5、客服服务
正规、靠谱的网店托管公司拥有专业的服务团队,能实现全天15小时在线服务,接待服务流程也非常完善,能够促进店铺的咨询转化,提升店铺的复购率。
6、数据分析
代运营公司会根据店铺的实际情况来分析行业数据、客户数据,也能根据店铺自身问题,来进行优化调整从而制订佳策略,大限度提高产出从而提升推广效果。
企业在选择网店托管公司时,可以先进行电话沟通了解,若是有意向,可到实地考察,看一下该公司的实际情况。
网店托管告诉你提高市场反应速度
1、善于倾听顾客的意见和建议
顾客与网店间是一种平等的交易关系,在双方获利的同时,网店还应尊重顾客,认真对待顾客提出的各种意见及抱怨,并真正重视起来,才能得到有效改进。在顾客抱怨时,认真坐下来倾听,扮好听众的角色,有必要的话,甚至拿出笔记本将其要求记录下来,要让顾客觉得自己得到了重视,自己的意见得到了重视。当然光仅仅是听还不够,还应及时调查顾客的反映是否属实,*将解决方法及结果反馈给顾客,并提请其监督。
2、分析顾客流失的原因
对于那些已停止购买或转向另一个网店的顾客,公司应该与他们接触一下以了解发生这种情况的原因,区分顾客流失的原因。顾客流失的原因,有些是公司无能为力的,如顾客离开了当地,或者改行了、破产了。