顾客与网店间是一种平等的交易关系,在双方获利的同时,网店还应尊重顾客,认真对待顾客提出的各种意见及抱怨,并真正重视起来,才能得到有效改进。在顾客抱怨时,认真坐下来倾听,扮好听众的角色,有必要的话,甚至拿出笔记本将其要求记录下来,要让顾客觉得自己得到了重视,自己的意见得到了重视。当然光仅仅是听还不够,还应及时调查顾客的反映是否属实,*将解决方法及结果反馈给顾客,并提请其监督。
网店托管的服务项目
线上销售平台搭建
1.入驻平台:提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。
2.店铺设计装修:确定设计风格,并提供专业网页设计。
3.项目团队组建:天猫网店代运营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。
4.市场调研/运营规划:上消费者情况确定网络,并制定阶段规划。
网店运营服务
1.数据分析:行铺网络销售数据统计分析。
2.软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理。
3.销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。
青岛新思维信息技术有限公司位于美丽的海滨城市――青岛,成立于2011年,前身是2005年成立的新思维网络工作室,是一家致力于淘宝、天猫、京东拼多多、阿里巴巴店铺外包的技术服务机构。为企业提供线上销售各个环节包括:营销策划、产品拍摄、视觉设计、搜索优化、店铺运营、站外推广等一站式解决方案。其中网店托管是新思维的核心业务
把握视觉经济,网店也需要“”。
首页定制、原创详情页设计、主图优化,要内涵要高颜值。
好看的店铺,才有力。点击率蹭蹭up,销量才会源源不断。
开网店,策略战争很重要。
活动策划、运营推广、数据分析。
新思维是一家淘宝服务商,在公司规模及服务能力方面都得到了淘宝的肯定。公司荣获2010年百度“优秀设计团队”、2013年淘宝“淘拍档”、2014年海尔“诚信服务商”等荣誉。
新思维一站式全网营销同步推进,塑造网店口碑和品牌,让你花少的钱,获得的曝光。
未来,新思维将以开放、融和的态度与众多**厂商、大专院校结为合作伙伴,兼容并蓄,不断向互联网服务领域纵深化发展。
首先呢,谈一下什么是托管,其实这不是一个的行业,网店托管其实和线下的一些托管在实质上没有什么区别。就是网店卖家把店铺日常客服、装修策划等的工作委托给第三方服务公司,由专业人员为网店卖家全天候经营网店。